天窗玻璃自爆属于低概率个案，不能代表HS5整体品质。真碰上这类问题，第一时间拍照录像，保留监控、报修记录，不要直接走保险。
4S直接喊走保险，本质是想把质量问题转成出险。如果排除外力，你可以要求门店提交厂家检测，出具书面鉴定报告，确认是产品缺陷，该厂家质保承担。
电瓶亏电、胎噪这类通病，提车时可以提前和销售白纸黑字写好质保约定，避免后期扯皮。