沃尔沃亚太全系爆漆相信各位已经有所听闻,目前我们群体已经有几百号爆漆车主,在这里我再公布一下目前发现问题的车型以及年份。
1.沃尔沃XC60(2018-2022款)!!
2.沃尔沃XC40(2020-2021款)!!
3沃尔沃S60(2020-2022款)!!
4.沃尔沃S90(2020-2021款)!!
这其中,大多都是以为2020-2022款为主,有的提车不到半年就已经出现了爆漆问题,纵观历史长河,自称豪华品牌,出现这种严重的,大面积的质量问题,这种低端的问题,还有哪个厂商?一个连油漆都做不好的厂商,跟你谈安全,你觉得可信度有多高?只会花费大量的金钱去做广告,对售后这块不问不顾,对我们爆漆车主的诉求正眼都不看一下,这就是你们的品牌理念吗?
对于爆漆问题,有些人,甚至有些同款车主,不但不站队车主,还落井下石,狡辩甚至对爆漆问题轻描淡写,我引用一下网上大V对这个爆漆问题的说法。
造成车漆起泡的原因有很多,可能是漆面内部锈蚀造成,但主要原因是由于涂物表面含有水分未干,又急于喷涂导致。车漆面漆层的漆膜相对封闭性强,特别是双组份漆在完全反应,如果漆膜内含有水汽,很难挥发掉,然后受高温影响,底层水汽会因此膨胀,面漆膜局部受力而产生鼓泡现象。要知道车漆起泡是不可以不管的,首先起泡会影响美观,如果不管不顾,一段时间后面漆可能会破裂,这时会有雨水进入,导致内部金属生锈,进而扩大破损面积,损坏车身。
那问题都已经这么严重了,厂家对我们的态度是怎么样的呢?我来和大家总结一下。1.我们第一次通过“拜托了老司机”媒体曝光这个事情后,首先给到的处理方式是喷漆修复,并对起泡的部位质保一年。2.经过媒体再次跟进后,现在给到的方案是,对车漆进行喷漆修复后,对起泡的门进行终身质保。
以上的做法看起来好像非常合理,却是存在忽悠成份。首先第一点,为什么油漆会起泡,我们消费者有知情权,你连原因都不公布,就让我们去维修,这做法是否妥当?而且已经有车主去维修后,1个礼拜就又爆漆后,二次维修后,半个月又爆漆了,这我们都是有工单在手的,第二点,现在爆漆问题是陆陆续续多点开花,有得车主是主驾门爆漆,有的车主是两个门,三个门,四个门,甚至于S60的车主是四个门和后尾箱内侧都爆漆的,你怎么能保证我其他门往后不会陆续爆漆?而且你这种不能保证修复后的效果,修复后又爆漆,我又得回去继续修复,浪费我们车主的时间,第三点,所谓的承诺终身质保,是4S店给到的承诺,而非厂家给到的红头文件,试问这样的保障,有









法律效应吗?哪天4S倒闭了,我们找谁说理去?第四点,针对目前的修复方案,是要把我们的车门拆下来,把胶条和内侧油漆全部铲光再做修复,我们都是一两年甚至半年的新车,这样的操作,对我们车子的折损有多大,对我们车主身心伤害有多大?
综上所述,我们对沃尔沃厂家提出了三大诉求。
1、沃尔沃厂家出具质量报告,说明本次爆漆的原因。
2、沃尔沃厂家承诺一次性修复,并给予整车漆面问题(非人为导致)终身质保。
3、鉴于维修车门,油漆修复将导致车辆存在贬值,我们要求厂家给予一定的补偿。
希望沃尔沃重视,否则我们将会采取一切合理合法合规的措施,维护我们的合法权益,这将是长期的!试问你目前让人心寒的态度和做法,对不对得住你的消费者?