先说结论:一定慎用泊车功能,出事故后,厂家不管,只能自己付费维修。
事情经过:本人于2024年11月16日购买了深蓝L07乾坤智驾纯电版轿车,于2024年11月25日早晨,在停车场使用泊车功能。车辆在刹停之后,开始进入自动泊车状态。车辆在识别到车位后,第一次识别到前方高约40公分的台阶,遂车辆往前行驶约一小段距离后进行倒车,但是因角度太小的原因,车辆需要向前打一把方向调整角度后,再进行第二次倒车,在第二次向前调整角度时,车辆未能有效识别到前方的台阶,直接撞了上去,导致车辆受损。通过事后行车记录仪回放来看,整个碰撞事故发生的时间只有2秒钟,车主根本无法第一时间介入停止车辆。
协商过程:发生事故后,第一时间报保险,拍照留痕,联系深蓝管家。于当天中午将车开往厂家指定4S店进行检查,厂家于第二天告知检查结果,经过后台数据分析,车辆在使用泊车功能时,一切设备正常运行,所以对于此次事故,厂家认为和车辆性能无关,只能自费维修。
我的疑问:
1.为什么车辆在第一次进入泊车状态时,可以识别出前方的障碍物,进行规避。在第二次向前打方向时,为什么没有识别出前方同样的障碍物,而发生了撞击?
2.深蓝车主手册上有描述,对于低矮的露台等障碍物可能识别不出,需要小心剐蹭风险。一般马路道牙的高度在18公分左右,而我此次发生事故的障碍物高度约有40公分左右,请问,低矮的界定标准是多少公分?
3.为什么在深蓝车主手册中,不能清楚告知高度多少一下是识别不到的,要注意剐蹭风险。那么是否以后其他车主只要发生类似事故,厂家都可以拿这一模糊的条款糊弄过去?