你这情况就是转向柱或者轴承偶尔干涩卡住了，到4S店又碰巧不响了。你可以自己在方向盘下面的转向柱喷点松动剂，或者录下异响视频给师傅看，这样他们就没法说没毛病了。

埃安Y低速打方向咯噔响、去4S店就没，主要是冷车时转向、底盘的橡胶件、球头这些部件发硬、干涩或有轻微间隙，打方向就会出咯噔声，等车热了这些部件变软、间隙变小，声音就消失了，这是电动车常见的小毛病，不是大故障；之所以店里试不出来，是因为你开车到店时车已经热了，部件恢复正常就没声了；解决很简单，下次冷车刚启动就直接去4S店，让师傅原地打方向试，重点查转向球头、平衡杆胶套、转向柱万向节，喷点润滑剂或紧下间隙基本就好，不用换大件。