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今天是我的岚图梦想家要去做第三次保养。因为我的总里程来到了25800公里了,一年多的时间开了这些里程也不算很少了,之前是总里程达到1万公里就需要保养了,不过前段时间更改了要增程器的里程1万公里才保养,我是自己一般都是纯电跑的,所以对我还是比较友好的。现在保养基本是一年保养一次就行了。因为最近人很多,所以我的提前几天在群里预约了9点半过去保养,而且特意选了工作日的早上,想着这个时间段人应该不多。
今天我早上七点半就起床了,然后洗漱完简单吃了早餐。看了眼窗外今天的天气还不错,我就拎着车钥匙出门了。早上八点整准时出发,虽然过去也不算远30多公里的样子,不过上海早高峰的确堵车严重,我开着一路上停停走走,我在路上用了ACC我轻松了不少,好在还可以听着歌也不算无聊。
我大概开了一半路程时,是售后顾问小朱发来的消息问我出发了没有,需要给您预留车位吗。我回了句估计还要20分钟左右,麻烦留个位置。这个服务还是挺到位的么。
差不多九点二十分的样子我的车子开进售后区域。刚停稳我就就看见一个穿着工服的小伙子小跑过来。说我是今天负责您的保养服务的,他笑着打招呼,然后很自然地接过钥匙。
小朱先是绕着我的车转了一圈,拿着记录本记录车辆情况。看到我左前杠下面有点细微划痕,您看需要处理吗。我凑过去看了看,确实有道小印子,不过不仔细看根本发现不了。我说没事不用特别处理了。然后我车后面还有车衣破损的也帮我记录了下来。还有一个车门有点坑坑洼洼被人开门碰的也帮我一一记录下来了。
然后我们来到接待室,我要了杯咖啡。刚坐下没多久,小朱就拿着工单过来让我签字。项目列得很清楚,机油、机滤、垫片,加上工时费,总价一目了然。签完字小朱说车已经进工位了,问我要不要去看看。我说可以一起看看我的车是怎么保养的。
在维修的车间里,我的车已经被举升机抬起来了。维修师傅小张正在检查底盘,见我过来就指着几处痕迹说,这些刮蹭都在正常范围内,护板那里没事,这些划痕不影响使用。就是千万不能蹭到中间的那个电池包,那里碰坏了修一下这个价格不低的。这些划痕都是我前几天开着梦想家露营回去的时候蹭的,当时心疼的不得了。后面也报了保险还没有处理完。
然后接着他检查轮胎,测完胎压后,拿出个小工具开始剔轮胎缝里的小石子。说是清理干净会提高轮胎的使用寿命,这个细节让我挺意外,我自己平时从来不会注意这些。不过我最近也是让钉子扎胎扎的心疼,每次都扎的一个轮胎。我估计在多扎几次我这个轮胎就报废了。现在换一个轮胎动不动就要2000真的很心疼啊。
然后师傅给我更换机油机滤了,师傅在放机油的时候,我发现油还挺干净。小张解释说因为我用电多,增程器用得少所以机油状态保持得不错。像他们有些跑长途一直用油的就会很脏的,不过这个机油该换还得换,说是机油也是有时间期限的也会过期的。他边说边拆开新机油,这个是岚图原厂的4升装的全合成机油正好加完。
之后他帮我检查了空调滤芯,然后给我用气枪吹干净,顺便把进气口也清理了。说是最近杨絮多也很多容易堵,清理完夏天开空调就没异味了。空气滤芯师傅说我用的燃油里程不高就不用换了,也给我拿出来吹了几下,然后说着又给加了玻璃水,检测了小电瓶电量还好小电瓶没有亏电不然换一个也要不少钱。
快到中午的时候,小朱跑过来问要不要在这吃午饭。我说吃的然后要了份盒饭,三荤两素味道还行。吃完饭我发现车子已经在洗车区了。洗车师傅几个人给我里外都洗得很干净,就连轮毂都擦得很干净。然后小朱给我看了下换下来的配件和弄下来的石子,我看了下那个石子还真不少呢还都挺大的。
全部弄完大概十二点半。结账时价格和工单一模一样,没多收任何费用。还好我有终身免费基础保养不花一分钱。这时候小朱还提醒下次保养的时间和里程,说下个月有免费检测活动问我要不要再来检查下。
我开着洗干净的车回家,感觉空调风更清新了,就感觉方向盘也轻了些。这次保养整体感觉不错,流程规范,也没推销额外项目。作为车主,最满意的就是这种明明白白的消费和专业的服务。