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两万公里,对于一辆车来说,是一个重要的里程节点。在这个节点上,我们需要对车辆进行一次全面的保养,以确保车辆的性能和安全。今天,我来分享一下我的启辰VX6在两万公里时的保养经历。
我是在启辰APP里预约的保养,还可以对保养的服务进行评价;还可以有积分哦。
今天我和爱人一起开着我们的爱车来到了,我们市区的一家东风日产4S店进行保养。从接待到交车,整个过程让我体验到了东风日产的优质服务和专业态度。
1:到店接待:我一进入4S店,就有专业的服务顾问迎了上来,热情地询问我的需求,然后引导我到接待区进行登记。整个接待过程,服务顾问态度友好,服务周到,让我感到非常舒心。
2:登记与咨询:在接待区,我进行了详细的车辆登记,并向服务顾问咨询了保养的项目和费用。服务顾问详细地解释了保养的项目,让我对保养有了更深入的了解。然后,我确认了保养项目,并进行了登记。我这马大哈出门居然没有带行驶证,客服很热心的说没有关系根据车辆的车架号就可以登记。关于我的车身颜色在登记的时候很多人过来欣赏,说这款颜色很亮很好看,店内的经理还我问我改色的费用之类的。
3:休息室体验:登记完成后,服务顾问引导我到休息室休息。休息室内环境舒适,有免费的茶水和小吃,还有电视和杂志供我们消遣。在等待保养的人很多,有一个按摩椅市空闲的我还给我爱人扫码体验了一把按摩服务。小朋友们还有玩乐区,里面很多在这里保养的孩子们可以一起玩耍,服务人员还不停的咨询需要什么样的茶水饮料,等待过程中,我享受了一段轻松愉快的时光。
4:保养车辆:今天来保养的人很多我们的车等待了一会才开进售后车间,检修师傅很是专业的把车停在了地举平台,检查底部的时候可能是我的车加装的有脚踏板不好放托举的东西,然后又把车开上了直接可以升起来的机器上,很是细心的检查,我也经过客服的同意进车间看看升起来的底盘样子,我的启辰VX6电池底盘保护壳用料还是很厚实的。20000公里也没有什么磕碰,师傅告诉我了一些用车注意事项我就回休息室了,不打搅师傅安心检测。
5:保养与洗车:在休息室等待了一段时间后,我的爱车完成了保养和洗车。整个保养过程,技师们专业而细心,对我的爱车进行了全方位的检查和保养。而且,他们还为我的爱车进行了洗车,让我的爱车焕然一新。
6:交车体验:保养和洗车完成后,服务顾问引导我到交车区进行交车。在交车区,我进行了车辆检查,确认车辆保养和洗车的效果。整个交车过程,服务顾问态度友好,服务周到,让我感到非常满意。然后就跟着服务顾问到电脑端交付售后费用,在电脑上还可以看到车辆的整个信息,还有我的积分,我的上面有9000多积分也就是900多块钱,服务顾问就直接用积分付了我的保养费用,真的是一分钱没有花哈。
今天在东风日产4S店的保养体验,让我感受到了东风日产的优质服务和专业态度。从接待到交车,每一个环节都让我感到舒心和满意。我将把这次保养体验,分享给大家,东风日产的优质服务。