驾驶魔方在出行游玩的时候,即使有L2级辅助驾驶和540无死角的倒车影像也难免发生一些事故,有的车主发生事故手足无措不知道干什么 接下来介绍一下车辆发生事故后正确的处理流程避免当遇到事故时不知所措
事故发生后如果有人员伤亡首先拨打120救护车抢救 再打电话报交警,然后打自己所参保的保险公司报案(看情况私下协商也是可以)。如果事故不是很严重那最重要的是拍全貌照片还原事故现场保留证据 ,拍完照片后如果影响交通可以移动事故车辆。
通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案,保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证,并进行相应的理赔引导。
如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司线上报案即可。需要注意的是,如果超过48小时不报案,保险公司是可以不予赔付的。
如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。然后把车开到维修单位去确定损失,就是定损,定损需要有保险公司、4S店以及客户三方共同参与。
4S店会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案:该方案包括哪些配件要换,哪些配件要修,材料费多少钱,人工费多少钱,由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额,这个金额就是保险公司赔付给你的金额。
直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付,被保险人无须支付维修费用,只需交齐相关材料后即可将车辆取走。其实呢,这就是因为维修厂或4s店跟保险公司有业务合作,保险公司给维修厂或4s店推送客户,维修厂和4s店针对合作的保险公司推送过来的客户提供直赔服务(即垫付赔款),客户不需要再去保险公司索赔,省时省力。