#理赔作业#事故处理流程记心中
1 1 发布于 北京 2024-05-11 18:12:09 只看楼主 热门标准
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2023年1月1日,元旦节那一天,本来是一个值得庆祝的日子,然后自己却做了一件很蠢的事情,在小区内停车的时候,不小心蹭到了旁边的车辆,心情一下子变的很糟糕,还记得那天郁闷了一天呢,我是十年的老司机,怎么会犯那样的错误,现在还是不是很理解当时自己在想什么,下面带大家回忆下当时的过程和理赔的整体流程吧!

划痕很深

后门和副驾驶都受损

钣金喷漆跑不了

当天带家人从外面玩回来,一天可能开车有点疲惫了,进入小区后她们下车回家了,我就去停车,然后看到了一个正常的车位,我也是正常的倒车,但是不知道当时怎么想的,本来是倒进去了,但是车身不太正,老司机也有强迫症吧,就想从新调整一把,然后向右侧打方向,我本来是应该出头出去打方向的,怎想到自己原地打方向然后直接撞到了右侧车辆的车头位置,哎当时还好速度不是很快,对方车辆受损也不严重,也只是掉漆的程度,当时也没有人伤,然后车主也是我认识的人,当时我就打了电话让对方下来看下。本来大哥说你看着给钱得了,我说挺不好意思的,还是给您去4S店修车吧,毕竟修的还算是原厂的东西,有记录也好说,然后大哥也很痛快,我们就打算第二天去4S店定损了。

交警出具的责任认定书


当然定损前还需要事故认定书,所以我当时就拨打了122报警,很快交警就来到了现场,因为在小区内,不属于交通判定的范围内,所以让我们自行商量责任,所以我认全责,然后才给出具了我的全责的认定书。第二天我就和大哥一起来到了4S店,然后对方理赔专员接待了我们,我们互相加了微信,告知对方我们的保险公司是人保,然后在这里是可以直赔的,不需要垫付,然后定损结果出来了1200块钱左右,这个价格不需要用到商业险,2000元以内的佩服用自己的交强险就可以,这样你第二年的商业险不受影响,不会上涨,只不过交强险会涨一些,但是不会很多,毕竟交强险才几百块。

随后完事后我们就一同返回了,之后就是保险理赔专员我们微信联系,对方要了我的行驶证、保险单等相关文件,然后就告知我等通知就行了,不需要在去做什么了,大概整个流程也就3天,从北京人保APP报案,到理赔到账也就3天吧,就完成了,之后就是给大哥的车订配件和更换的过程了,大哥的车连修带等一周就完事了,我的车呢可能需要钣金和喷漆,就比较麻烦,4S店定损很贵,我就没在店里修,找了朋友的美容店,自己搞定了。

线上签字

理赔签字

整个流程体验感还算不错,选择大一点的保险公司还是很不错的选择,这里给小白同学普及下报警出险的流程吧,如果有人伤的情况下,第一时间拨打120,先处理人伤的问题,如果事故较大可以拨打110协助解决,然后在拨打122交警来处理,交警处理认责后,谁的责任就让谁去报保险,如果是你的就打你的保险公司客服电话报案,如果是对方全责不用你管,你让对方打报案就行,如果车还能开就开到自己的4S店去定损,如果开不了就打电话给拖车过来,拖到4S店去,拖车可以联系保险公司也可以联系你需要定损的4S店,他们也会帮你去联系拖车的。然后就是定损,理赔专员会给你定损单,线上理赔会比较快,大部分现在都是APP或者小程序完成,很快的,建议大家在选择保险公司的时候选择比较大的,网点直赔比较多的,推荐大家选择人保和平安,大部分4S店都会有这两家保险公司的理赔网点,就是修车钱不需要你垫付,这一点很好,如果金额大的情况下会给自己很大的压力。

修完还是那么帅


总结教训吧,确实是自己当时有点累了,算是疲劳驾驶吧,停车时候分神不小心出了事故,也算是给自己买个教训吧,也建议大家出了事故不可怕,不要慌张,更不要逃逸,不然这就不是简单的交通事故了,人伤>事故,一定要先救人在考虑其他的,建议大家开车需谨慎,避免疲劳驾驶!

  • 理赔经历
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