本人于2023年8月10日购买车辆，在2024年10月30日上午7点车辆停放在清远市阳山县黎埠镇凤埠市场附近，上午12点30分车辆自然着火，火灾烧毁全车，过火面积约8平方米。当地消防于2024年10月31日上午到达现场进行鉴定，2024年11月7日鉴定为:起火原因为电气线路故障引起火灾。当天已将鉴定结果告知4S店销售主管，他说不认可阳山县消防出的鉴定结果为由推卸责任。本车辆行驶公里为10300，还在质保期内。厂家一点都不赔款。