一汽大众系列新速腾车左后方翼子板因追尾弯曲到底是钣金还是切割焊接解决好？4Ｓ店私自将我的左后方翼子板切割焊接正确吗？

各位高手前辈：

我是12年秋买的一汽大众系列新速腾车，15年７月底被一老头追尾，导致左后方翼子板弯曲，后车箱盖无法关闭，指示灯等照明系统全部失灵。我是新手，特别心疼，请教两个问题，请各位高手前辈尽力回答，帮助认真提供好的解决办法，非常感谢！（附相关图片）

１. 象我车现状，左后方翼子板只是弯曲，到底是钣金还是切割焊接解决好？

２.如果4Ｓ店在未商量告知的情况下，私自将我的左后方翼子板切割焊接了，这种做法正确吗？可以投诉吗？有什么好的法律依据？