日产奇骏曾经算是我坚持的选择!就算是之后陆续出现了“吐槽的卤素灯、薄油漆、后轮胎异响“”...等等问题我也没有后悔我的选择......
但是,现在我是真心后悔了!其实售后服务才是最好的产品,但是东风日产没有!我就这个体验...
吐槽一、厂家给每个4儿子店的标准不一样,比如我在长沙河西店技师连问题都没有提出来,同城的华洋店却是建议更换。后面我去找之前买车到保内“最后一次保养”的河西店去沟通反馈此事,但4儿子店却坚称确实发现有三角臂开裂问题但不会很严重,属于所有奇骏车的通病,不同意处理(具体见附件图片展示)。
吐槽二、东风日产我赶脚“保内一般没问题,保外一般都会出问题”。之前我开的逍客就出现了保外期底盘问题,置换这所谓稍微底盘过硬一点的奇骏...没想到,我还是被雷爆了!打800,找4儿子店、12315(据说只能双方协调,协商不成要消费者走诉讼)沟通,一顿操作下来基本等于白忙活,没有谁在意你这个已经被消费了的普通客户...说起来都TM的是泪,反正厂家和4儿子店也拿不出更换标准或者安全鉴定书(甚至连车辆的检查单张也不同意盖章,听说是怕担责任,不能盖章),就强迫你消费者自己消化买单就好,质量监督局也是说没有所谓的鉴定标准能立案,建议我直接走诉讼处理...
吐槽三、我这台车一直在买车的河西专营店保养,之所以选择在贵得死的4S店坚持保养,就是相信他的专业/标准,万一有什么质量问题在保内也有据可循,有理可依!但是我错了,别人不想认的就是不会认...专业啥的就是扯淡,和路边小店比可能都没有那么的诚信!比如,这次我用店里有一张续保时送的油漆券去做前保险杠油漆,被告知要另外收拆装费(服务顾问解释:他们店很专业,和外边小店不一样。技师必须拆下来单独喷油漆后、等干了再重新安装上,所以要产生费用),我选择了相信!但是结果却是...我这个外行一眼就看出来是直接喷油漆在保险杠上,连我的大灯周边肉眼到处都能看到油漆喷射的痕迹,,,经过现场和技师确认没有拆下来喷油漆属实!请问,专业4S店的诚信在哪里?我就想问,我之前保内可能出现的问题没有被检查出来应该和这个不专业有莫大的关系吧?
以上种种,我已经无力吐槽,只怪自己当初瞎了眼,花那么多钱去买气受!
汽车也算是我家庭里的一个大件,谁TM花钱不是想享受或者开心的,不是添堵的...