问答帖没提车出划痕，捷豹不作为，消费者怎么办
在天津空港捷豹路虎4s店买车，交车时销售着急让我提车，定睛一看车身下方一个长长的划痕。协商十多天没有结果，要求退车或者换车，而4s店却以2000的现金补偿让我妥协。投诉他们却也没有任何结果。我买的是新车，而不是瑕疵车!销售的态度也是大转变，之后进店协商销售和某李某和不知名的男女同事以管理层不在为由推诿并且诽谤造谣我败坏我(说我恐吓销售)对此问题要求车商给予说法!不会卖车就别卖！我进店两次就付首付了！求家人告知应该怎么办
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