大家好，对于雷克萨斯RZ的保值回购，我来谈谈我亲身经历的事。以下经历绝对是亲身经历，有质疑的请一定举报我。我在2023年10月购买雷克萨斯RZ450e纯电车一台，听从销售的介绍，知道了这个车有1年90%2年80%3年70%4年60%的回购政策，出于对雷克萨斯品牌的信任，我付了全款399900，在济南槐荫区经十西路润华汽车园内的济南天泓雷克萨斯4S店（以下简称4S店）购买了这个车，经过一个冬天的使用，在北方我觉得这个车并不适合正常的出行，具体车辆的吐糟就不在这里发了，这里只探讨后续的保值回购的事。经过考虑，我于2024年3月在4S店申请了回购，在提交了所有材料手续后，经过几天的等待（2天，这里工作人员的工作效率还是可以的），我的车在4S店评估，评估的时候我在现场，当时4S店的销售也在，和评估的人沟通后，我的车并未有任何事故，小刮擦也没有，内饰保护的很好，完全符合保值回购的要求。我觉得一切安好的时候，问题就来了，我的车不知何故迟迟不出评估报告，导致后续回购流程完全停止，问4S店就是让我等着，经过半个月的等待（正常是7天出报告），我拨打雷克萨斯厂家400电话，厂家跟我的回复让我很生气，他们说这事他们不管，让我找签合同的广爱公司，我又等了几天，还是没有任何消息，只有让我无尽的等待，我不是一个咄咄逼人的人，相反我是一个很能体谅别人的人，我本不想发帖控诉，可是我现在一点办法也没有，投诉济南12345,4S店态度很好，但是一直也不给解决事情，就陷入了推诿扯皮的境地。实在没办法，我只能借此地申诉，希望广大网友给我支招，告诉我该怎么办，如果不是信任雷克萨斯，我怎么可能和广爱公司签保值回购协议，现在出问题互相推脱，难道我们消费者只能作为弱势一方任由4S店，广爱，厂家三方欺负么？以上言论，我个人负全部法律责任，我有完整的证据能证实我说的每一句话，希望版主不要***，帮帮我，再次致谢！！！