极越车主要求恢复售后体系，我认为这是车主的合理想法和诉求。
 
吉利和百度在2024年12月13日发布联合声明，表示将积极协助集度管理层妥善处理包括维护用户车辆售后和维修保养等事宜。吉利控股集团高级副总裁杨学良也发文称吉利会以负责任的态度，采取切实行动，把极越车的正常使用和售后服务做好。
 

目前，极越汽车的部分维修服务已由吉利旗下领克售后服务中心接手，车主可通过领克售后热线咨询服务，线下的领克售后服务中心可进行基础钣金喷漆等在内的维修，同时极越售后配件供应正在协调中。
 

吉利计划于下周组建首批约30人的售后团队，并承诺于2025年1月10日前发布公告，说明其目前能够处理的相关事项，涉及质保、权益等问题。
 
极越车主的诉求是合理的，车辆出现故障后及时得到维修和保养、软件问题得到解决是车主最基本的权益。售后体系的恢复对于保障车主的行车安全和正常使用至关重要，吉利和百度作为极越的股东，有责任和义务满足车主的合理诉求，尽快恢复售后体系，解决车主的后顾之忧。