首先声明一下，之前有在论坛求助创见(transcend)牌行车记录仪的问题，在这几天跟那边客服沟通以及我自己找到了之前的质保卡后，确认了行车记录仪的品牌是海圳的。弄错的原因下面有解释，刚刚逛论坛搜了一下这个问题，下文是我自己在两个帖子里的留言，直接粘贴过来了，同求有懂行的大神支招，不胜感激！
我去年一月份在4s店购车时装的，当时的技术员给我下载了一个drivepro的软件，一开始还能连接，不过我基本不看的，前段时间发现软件升级了，再一打开发现连不上了，我发誓从安装到现在快两年我打开软件看的次数不超过五次，这就不行了……然后我还一直以为这是drivepro这个牌子的，打客服发邮件搞了好久最后拍了照片给人家客服人家说你这不是我们创见牌的。我翻了翻后备箱才发现是海圳的。至于为什么当时不给我装海圳的机器又换创见的软件我很不明白，海圳的客服电话死都打不通，真是哔了狗了。找4s店也说搞不清，说是之前的合作商现在不合作了。