7月底买车的车，10月底第一次保养去杭州萧山星耀店，查到球笼套破损，第一张图，售后直接说外力导致的，还说轮毂内侧都有划痕，大家可以看看我拍的轮毂，明明更像厂家抛光有问题。另外3个月的车，已经开始生锈了。

 这个问题投诉到400，最终400还是会把投诉流程下发到4 s，两者都在扯皮。换了绍兴柯桥另一家之前经常去的4 S，具体是东西崩坏的，还是质量问题，没有证据证明，售后都说不出个所以然，就一直没给质保，说是给我先检查，然后试试提质保流程了，但一直没后续，估计是没提或者厂家驳回了。另外提一下，可能这家店比较大，比杭州萧山星耀店态度好太多了。星耀是直接说外力导致的，还说轮毂内侧都有划痕，大家可以看看我拍的轮毂，明明更像厂家抛光有问题，售后态度也不行，建议买车售后还是要去大一点店。 

很多老车主建议是，换个球笼套即可。但吉利售后官方说法说是官方只有半轴可以购买，没有单独球笼套购买，整个半轴绍兴费用大概1200左右，可能其他市区有差异。 这个破损地方及痕迹，我始终是无法认可说是外力导致的。大家可以看第一张图片，拆下来后拍的比较清晰，这个刚好在一个字母上，而且有两个口子，收集到网上其他车主的相同情况，个人觉得很可能铸模或脱膜的时候就有问题了，但我也没证据。起码在他们认定一定是外力导致的，我是无法接受的。
 
最后，售后也没有给什么说法，着急用车，11月中旬左右，4 S店给了一些折扣，自己修车了。这个问题，我后续还是投诉到400，最终还是4 S处理，4 S又给不出证据，感觉两者就是在扯皮。消费者维权还是太难。 给后续要买这个车的朋友提个醒，验车一定要要求验底盘。这个问题在各个平台收集到多个案例。#吉利汽车 #银河E 5 #吉利售后服务