分享科莱威使用过程遇到的问题
我的车是2021款的科莱威4座版,买车2年半的时间开了70000多公里,城市通勤真的很方便。
车辆行驶了3000公里的时候,有一个问题困扰我很久,就是动力系统异常,踩油门车辆不动,而且在行驶中,非常危险。第一次出现这样的问题的时候是在城市的快速路,我开在最右边,然后前面有个车辆挡住我了,我想往左边变道,我深踩油门,突然发现车辆动力没改变,我又踩了几下油门,车辆的速度还是没发生变化,甚至开始减速。于是我把车辆开到应急车道,挂P挡,拉手刹熄火再打火,还是没反应。隔了一段时间,我重新打火,然后恢复动力了。这样的情况出现了差不多5次,有一次是在隧道入口100米,如果进了隧道的话,没有应急车道,动力丢失的话,容易造成追尾。
发生了几次这样的情况,我联系4s店,问他们是什么原因,他们让我拍仪表盘,但是仪表盘没有异常显示。后面他们认为可能是行驶过程中挂了空档,导致动力丢失。一开始我也觉得有可能,于是我又开了一顿时间,又出现了,这一次我打开了手机录像,把全程录下来了,发给4S店的维修师傅看,他们才意识到问题的重要性,让我把车辆开到店里检查。一开始他们也是不知道什么原因,让我回去等消息。过了两天说厂家已经发现问题了,是因为车辆出厂设计的时候考虑到电机的寿命,所以设置了电机保护程序,如果持续长时间深踩油门的话,这个程序会启动,动力就会丢失。
找到了是这个原因,维修师傅说刷一下最新的程序就可以了,问我要不要刷,我说肯定要刷,因为这个问题存在非常大的安全隐患。他们也觉得有安全隐患,于是帮我刷最新的程序。刷程序前还把车辆升起来查看了底盘,刷程序的过程使用了一台电脑,用电脑连接车辆的行车电脑,在电脑选着对应的程序就可以,刷程序的过程大概半个小时。刷完之后去转了一圈,确实不会出现那样的问题。他们觉得这个问题安全隐患很大,对我表示歉意,还送了我2次保养。
因为车辆在质保期内,所以材料费,人工费都是免费的。维修过程中一定要让师傅检查仔细,维修好了需要开车实测,这样能确保问题一次性得到解决,避免不必要的返工。
最后,日常使用过程中,我们尽可能的轻踩油门,不要急踩油门急刹车,这样对车辆非常不利。遇到问题要沉着冷静,靠边停车,及时联系4S点处理问题。
分享到:
|