点击:0 | 回复:120 帝豪GL/帝豪GL新能源论坛 >  新认证车主认证规范和常见问题解疑
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发表于 2017-6-29 09:49:42

新认证车主认证规范和常见问题解疑

 

总则
汽车之家认证车主是汽车之家推出的车主认证服务,有车用户可以通过车主认证服务体现自己的车主身份。
认证入口
PC&M:
1、论坛首页右下侧认证车主申请入口


2、论坛各论坛帖子列表页入口


3、帖子页面个人信息已经认证会显示V,以及认证标识(仅PC)


4、个人中心-车库


App
【我】- 【我的车库】 – 【认证的车】



二、认证方式
1、行驶证认证:通过上传行驶证正页照片进行认证。
2、行驶证+驾驶证认证:通过上传行驶证页面照片和驾驶证正页照片进行认证。
3、两种认证方式区别:行驶证认证对应车主等级为V2,驾驶证对应车主等级为V3,V2和V3享受特权不同,具体请见车主特权。
4特别说明:作业帖认证方式已经于2017年6月9日下线

三、海外用户
1、说明:由于海外用户没有国内的行驶本驾驶证等证件,故无法通过行驶证或行驶证+驾驶证方式认证。我们特提供邮箱申请渠道供海外用户使用。
2、邮箱申请:海外用户可在认证车辆的车系论坛或任意地区论坛发表车辆作业帖,并将作业帖链接、汽车之家用户名和汽车之家绑定号码,以及一张清晰的含有车辆品牌和车牌号的照片(可以理解为清晰的车辆前脸照片并含有车牌号)发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn),一般三个工作日内审核人员会审核完毕。
3、作业帖标准:
3.1、需提供一张含有车牌号的车辆前脸照片到互动邮箱(若出于隐私不可在作业帖内提供,但需发送到互动邮箱)。
3.2、作业帖内容必须是原创,描述性文字不少于200字,认证车辆图片不少于15张且车内和车外图片均要有,作业帖主题可以是提车、用车作业、维修保养、装饰改装等。
3.3、作业帖的有效期必须为近六个月内,且申请认证车辆必须与作业帖中车辆图片一致。
4、海外用户换车或修改认证车型
海外用户若换车或修改认证车型,请致电4000-111-168。

四、换车重新认证
1、功能说明:
a.当购置了新车且旧车被置换或被转卖,您可以通过换车重新认证进行换车认证,换车认证成功后新的认证车型会替换原认证车型。
b.换车重新认证,可对原认证的品牌、车系、车型都进行更换。也可以仅更换车型或车系,不更换品牌,您可以根据您实际情况进行选择操作。
2、举例:王先生2015年认证了一辆大众速腾,2017年王先生将大众速腾转卖,重新买了一辆宝马5系,王先生通过换车重新认证,那么大众速腾认证车会被宝马5系替代。
3、换车重新认证方式:
a.若您原认证车的认证方式为行驶证+驾驶证,那么您只能通过行驶证+驾驶证方式进行换车重新认证。
b.若您原认证车的认证方式非行驶证+驾驶证(行驶证、作业帖、人车合影、购车发票、油耗等),那么您可以通过行驶证或行驶证+驾驶证方式进行换车重新认证。
4、入口:PC&M-我的汽车之家(个人中心)-应用-车库-认证车

五、修改认证车型
1、功能说明:
a.当您的认证车辆没有车型信息(最早的认证车主无需选择车型),您可以通过修改认证车型来完善您的认证车型。
b.修改认证车型,只能对认证车的车型进行修改,品牌和车系无法修改。若您品牌或车系更换,您可以通过换车重新认证进行操作。
2、修改认证车型方式:
a.若您原认证车的认证方式为行驶证+驾驶证,那么您只能通过行驶证+驾驶证方式进行修改认证车型。
b.若您原认证车的认证方式非行驶证+驾驶证(行驶证、作业帖、人车合影、购车发票、油耗等)那么您可以通过行驶证或行驶证+驾驶证方式进行修改认证车型。
3、入口
a.PC&M-我的汽车之家(个人中心)-应用-车库-认证车
b.汽车之家App-【我】频道-我的车库-认证车(点击已经认证车辆进入)

六、取消认证
1、已经认证车辆无法主动取消认证。
a.若您的车辆已经报废或转卖,请您通过换车重新认证,这样新的认证车会替换原认证车,具体请见换车重新认证。
b.若您车辆报废或者转卖您,也没有购置新车,请您提供车辆过户证明或者报废汽车回收证明(图片、影印版均可)发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn),汽车之家工作人员会核实处理。
2、虚假认证
若你的认证作业帖作假、抄袭,认证资料造假,盗用他人认证资料,购买第方认证服务等,汽车之家一旦核实会立即取消您认证,若您利用认证车主身份进行正不当操作,汽车之家会斟酌封禁您账号。
3、受厂商、经销商、4S店等第三方机构的引导或诱导,以干预平台真实客观性为目的而认证车主,一经查出一律取消认证并永久限制认证车主权限。
4、被其他用户举报的异常认证,汽车之家会核实,若存在异常汽车之家会取消认证车主身份。被取消身份的用户可以通过互动邮箱(hudong@autohome.com.cn)进行申诉。需要提供购车发票、行驶证、与行驶证所有人为同一人的驾驶证或身份证,车辆保单(至少三项资料)以及汽车之家账号、绑定号码到互动邮箱,汽车之家工作人员会核实处理。

七、审核标准
1、行驶证方式认证标准:
①真实有效、清晰完整
②与所认证车辆相符
③本人所有


2、行驶证+驾驶证方式认证标准:
①真实有、效清晰完整(驾驶证和行驶证)
②行驶证需与所认证车辆相符
③驾驶证姓名必须与行驶证所有人为同一人
1、若提供不了行驶证所有人的驾驶证,可以提供您的驾驶证、车辆行驶证、结婚证或者户口簿(证明家属关系即可)发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn),我们核实情况后也会为您通过的。
2、若车辆登记在公司名下,您可以提供与行驶证公司名称一致的营业执照(拍照即可),发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn)或者在驾驶证栏上传,我们核实情况会认证通过。
④本人所有
特殊情况:若上传的行驶证已被认证
汽车之家提供申诉渠道。若您是该车所有人,请提供行驶证,与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证,购车发票或者汽车保单(至少三项材料),汽车之家账号和绑定号码。发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn),我们核实情况后会做出处理。


八、认证数量
1、每个账号最多认证5辆车,且相同车系无法重复认证。比如您已经认证一辆大众迈腾2011款,您无法在认证一辆大众迈腾,只能换车。若有特殊情况您可以致电客服4000-111-168。
2、单个行驶证只能在一个账号上认证一辆车,若您行驶证认证被拒绝,拒绝原因为【该行驶证已经被认证】,且您是该车所有人,我们提供邮箱申诉渠道:提供行驶证,与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证,购车发票或者汽车保单(至少三项材料),汽车之家账号和绑定号码,发送到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn),工作人员核实情况后会做出处理。

九、审核时长
自提交日期起,三个工作日内审核完毕。


十、通知
1、审核通过汽车之家会发送系统通知您


2、审核未通过,汽车之家会发送系统通知您并告知具体未通过原因。


十一、认证车主等级
认证车主会根据用户的认证方式对车主进行等级区分,共分为三个等级V1、V2、V3具体认证方式对应等级如下图所示。
低等级可以通过完善资料进行升级,功能还在开发中,上线时间请留意认证车主相关通知页面。


十二、车主特权
认证车主共制定了十三项车主特权,根据不同等级享受不同特权,具体请见下图。(图片中的相关特权会陆续上线,敬请期待)。
若您对车主特权有任何意见或建议可以拨打4000-111-168,提出您的观点做不一样的车主。


十三、汽车之家不会通过任何渠道泄露您的个人信息,请您放心上传相关认证资料。
如您有任何疑问可以拨打4000-111-168咨询或发送邮件到互动邮箱(hudong@autohome.com.cn)。

 
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发表于 2017-6-29 09:55:52

welleye 2017/06/29 09:51:26 发表在 沙发

版主的帖子一定要顶

谢谢
 
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发表于 2017-7-6 21:11:59

子山2012 2017/07/06 18:07:44 发表在 19楼

顶个,但是容易泄露信息啊,可否隐藏部分号码

这个不会泄漏,上传的图片是上传到论坛后台,只有审核员才能看到。不要发到帖子中就没问题
 
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发表于 2017-7-8 13:39:34

清远车友9829521 2017/07/08 12:08:23 发表在 21楼

版主,我的行驶证是我的名字,但驾驶证是我老婆的,那可以认证吗?

那就只上传行驶证认证就行了
 
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发表于 2017-7-8 20:02:41

深圳车友1018111 2017/07/08 16:52:20 发表在 25楼

我的认证了两次都不通过

图片不要有遮挡,分辨率要高,把不通过的理由给我看一下什么原因
 
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发表于 2017-7-9 22:09:16

深圳车友1018111 2017/07/09 17:18:36 发表在 27楼

应该是行驶证或者驾驶证有遮挡或者涂改

 
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发表于 2017-7-22 07:58:25

dyj1225 2017/07/21 22:07:19 发表在 34楼

版主你对这几天关于GL离合器液压分离轴承问题有什么看法呢??我刚刚看到于2017年7月20日换分离轴承的车主刚刚又出问题了!!!我是四月份的车现在一切正常,我给售后服务站打电话说我也在检查范围之内…版主你觉得我要不要换呢????

这个站的角度不同看到的问题也是不一样的。作为版主的职责是维护论坛的和谐给车友创造一个轻松愉快的交流平台。作为车主当然不希望出现问题,但是出现了问题也一定要正确面对,我是自动的所以目前还没有这方面的困扰,论坛有很多关于分离轴承的讨论,有一些是有道理的,也有一些是有些偏激的。这个都是车友的观点我不方便发表看法,但是个人认为认证车主的的反馈可信度比非认证的可信度高点。关于换不换的问题在这里问是没有结果的,因为你不知道坐在电脑屏幕后边的到底是谁,他们转不专业。还是去维修店检查看看他们的观点,他们毕竟是专业的,我的观点是:专业的人干专业的事。
 
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发表于 2017-10-4 08:04:23

四平车友7162483 2017/10/04 07:03:58 发表在 76楼

版主中秋佳节快乐

谢谢,中秋节快乐
 
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发表于 2017-10-6 21:10:33

滨州车友8742096 2017/10/06 18:57:02 发表在 80楼

全国微信交流群提供一个,或地区交流群

置顶帖中有QQ群可以看一下
 
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发表于 2017-10-22 04:14:23

zhangs561518 2017/10/21 21:55:23 发表在 92楼

各位大神,GL1.3T手动版幼力怎么样?请指教

日常代步还可以,起步阶段确实有些肉,这个看个人理解了,我开车不是很激进,还能接受
 
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发表于 2017-10-22 22:21:22

恋上忧伤 2017/10/22 12:47:02 发表在 94楼

版主,我昨天认证的车主,怎么发现我的账号还发过帖子,不是我发的,和我没有任何关系

你可以编辑掉或者不会编辑私信我链接我看一下吧
 
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发表于 2017-10-24 23:16:48

宝鸡车友3699338 2017/10/24 16:34:33 发表在 98楼

顺便问一下,为什么我添加了20张图片,发出来就只有5张了,

这个图片系统正在升级,有可能会出现这样的问题,多刷新一下一次少上传几张,多次上传试一下。给您带来的不便敬请谅解
 
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发表于 2017-10-25 08:22:56

宝鸡车友3699338 2017/10/25 08:10:27 发表在 101楼

谢谢

客气了
 
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发表于 2017-10-25 13:04:02

宝鸡车友3699338 2017/10/25 11:57:30 发表在 103楼

能不能麻烦版主帮我把这些没图片的帖子全部给删了,谢谢

不用删的,没有影响
 
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发表于 2017-10-25 14:22:23

宝鸡车友3699338 2017/10/25 13:17:09 发表在 105楼

好的,谢谢

客气了
 
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