本人90后，2015年7月买了人生第一辆车，长安V7，经多年的艰苦努力，今年实现了自己的宝马梦；在广州区的广德宝5S店购买，从购车到现在，就没有开心过吧，没有感觉到宝马公司的服务售后，都会是心累吧，各种被忽悠。
2018年6月4日提的车，6月6号在老家上的牌，6月10号装车牌时发现排气管尾喉少了一根，致电店里和售后，说是被偷，我去tmd，谁会偷这玩意。注：上班地和住址地的地方，均有监控停车场。当时已和销售反映说车子是不是有质量问题，不回应结束。6月12号，上午去到店里，想贴防爆膜和装行车记录仪，被告知需要预约，到店了才和说我的，销售说忘记告诉我......；后面约到25号，25号上午把车子开过去了，说只能贴膜，行车记录仪没有，需要下次再过来装，贴膜要4个小时，让我回去，下午再来拿车，真是*了狗了。
2018年6月27日晚8点，在马路上等红绿灯，道路空旷，没有高楼，四周均有车辆，起步一瞬间，汽车天窗突然爆裂，差点吓尿了，缓慢靠边停车开双闪;在多次电话以及强烈要求下，2小时后，4s店派的人到了现场取证，简单拍了图片，然后走了；自行开车回家。28日，送车到4s店维修检测，技术人员没看，有个保险专员去看了，说是车主使用问题。只能自费维修，或者出保险处理。我觉得车质量存在问题，坚持要等厂家回复，然后时间一直拖了一个星期，后面自己出的保险维修。28日至7月7日，多次打客服400电话，客服说他们只能把诉求反馈到4s店。然而4S并没有主动联系我，未收到4s店以及宝马任何部门的联系电话，天窗爆裂问题没有得到回应。因为工作每天要用车，被选择了出保险维修，4S店理所当然。在此告诉大家，宝马真的让人失望，无论是经销商还是厂家或者客服，不把消费者当人看。想当宝马车主之前，先思考一下，能否接受这种***一样的经销和售后服务吧。
行车记录仪，从6月12号一直催，到7月15号才安装完成，中间偶尔问问还反被DS。
然后是车互联帐号的问题，5月底定车，29号交齐全款，当天说给我开通车互联帐号，然后到今天，导航和车互联帐号依然用不了，导航再***，我也要用，就是这么简单。车互联帐号在7月15号的时候，已经通过实名认证，同时也把确认码给到了销售，把情况告诉了销售，然后从那天起销售没接过我电话，没回复过我微信。多次打400电话投诉，客服说反馈，然后也是没有得到任何回复。后面直接投诉了销售员，在8月5号才回复说上传了确认码。销售说过两天就好了，结果还是什么都没有。
从7月开始，一起在网上客服平台、400电话客服、4S店电话反馈这些问题，也是没有任何回应。每次都是说反馈了，3天等回应，3天过去了，还是没有任何答复；然后又反馈，又说等，又是没结果没回复，这一个多月，一直循环，真是*了狗了。这种服务和售后，真是忽悠消费者。
后面持续更新，报道事情进度。大家有什么好的维权方法，麻烦告知一下吧。