保养前，我已和这家4S店联系过好多次，并曾因更换车喇叭在几个月前来过一次，已同部分人员接触过的，并对具体的保养费用了解和确定过了，今天来之前也预约在先；注意一点：去保养维修前最好能预约一下，这样可以提高效率，自己可以省下自己的时间，并能在积分卡中增加积分哦；

车的公里数--9617KM(人在江湖身不由己，我也没按自己定的要求去做保养)，去4S店的时间是下午13：20，一到店，保安问清情况后放我入内，停到维修保养的停车区，车刚一停稳，从店内闪出一漂亮MM，帮我打开驾驶室车门，轻轻地问道：先生，您做保养吗？我边手忙脚乱的收拾车内的东西，一边对MM笑笑回答是的。。。她把我请出车后，屁颠屁颠地带着我进到店内去了。。。

进到店内，又一斯文帅气的小伙子迎面而来，他是我预约过的维修部的顾问，上次更换喇叭也是他接待的；他把我迎入接待室，客气简单地询问后，拿了我的车钥匙，把我的车开进维修保养车间。。。继而又飘进来一位略显稚气的MM，轻声问我：先生，你要喝点什么？我抬头回话：来瓶矿泉水吧？环顾接待室四周，桌面上、茶几中、冰箱里摆放着可乐、雪碧、矿泉水、糖果、饼干及几样水果，挂在墙上的液晶电视里播放着搞笑的DVD片（这接待室里没有接进有线电视哦）；我慵懒地靠在沙发上，等待那位顾问的再次到来，因为，接下去我要和他确定最关键的东西---保养的白金套餐！

此处，我没PP留念，此楼只剩闲言碎语。。。

我在购车时，售车小姐向我推荐过保养套餐这个项目过的，她问我的车一年之内，一般情况下要开多少公里？如果一年要开到30000公里以上的，二年能开到60000公里以上的，办个黄金或白金卡是划算的；但那时，我的大脑处于亢奋状态，想着的是帮帮忙，快点办理好手续，快点让我提车，快点让我开出去，快点让我上路感受一下梦寐以求的GLK吧，哪里有心思听你啰啰嗦嗦讲啥白金黄银啊，不过心里还是印进去一些些的;但到了最近，看着离保养历程数越来越近，我脑子里闪现出曾经有过一丝丝记忆的所谓白金黄银啊、什么套餐啊，我就开始四处打听这个东西了；现在，我把自己所知道的一些有关所谓保养套餐内容简要地说一说（如有不到位、不详细之处请多多包涵）：

我们的车系，在每到10000KM时就要做一次保养，奔驰公司是把它分为A档和B档二种（具体可参见保养信息的小册子，我不再罗嗦），我的首保属A档，那么你只要在首保时，一次性把钱存到4S店中，根据存入钱的多少，可分白金和黄金卡，并可享受材料、工时费的不同折扣；我所咨询过的几家4S店，一般享受是：白金卡7.5折，黄金卡8折，而且每消费20元，返还1个积分点，又相当于0.5个百分点；但这折扣，只包含保养范围以内的东西，不在范围内的，比如要更换一下雨刮器啊、灯泡啊，那享受的折扣就没这么低，一般会提高1-0.5个点；我所选择的这家店，折扣相对较低，它们是：白金卡7折，黄金卡7.5折，加上返还，就等于是6.5折和7折，并且保养范围外的折扣也比其它店优惠；如果你成为会员后，每次去该店做保养，不用现金，在卡内扣除，而且不受时间限制；还有你成为会员后，享受的待遇也有所不同哦（我去更换喇叭时没享受到，这次立马去享受过了）；到一定时间，你的积分还可以换取相应的礼品的；

记住一点哦：多问、多加比较，带给自己的是更多的实惠！

有关我办理卡的详细内容和享受的具体折扣，我在下面会坦白给大家的。。。

言归正传：

大约过了20几分钟，那位顾问来到了接待室找我，因为他已经知道我是有意要变为他们店里的会员的，他，是特地邀请我去后面的会所参观一下，呵呵，你看，待遇开始升级啦！他带着我来到了维修车间后面的房子，这就是他们的会所；一走进会所，扑面而来的是二个靓丽的MM异口同声的一声：先生，您好，欢迎光临！顾问把我按好电梯门，先引我入内，关好门，直至2楼（由此可见，奔驰公司的大部分人员，训练还是有素的，礼仪比较到位的）；来到2楼，他把我带到一间像酒吧又如茶吧的大厅间（我云里雾里也没看门口写了啥）；我一落座，看到吧台后有二个男生，仿佛在某些酒吧里服务生的着装，见一男生来到我面前“先生，您需要喝点什么？”“随便吧”，一会，二杯果汁端到了眼前；顾问拿出了捏在手里许久的几张表格摊到了桌子上，我非常顺从地按他的要求填写起来，填完，他把我以前在电话里详细了解过的办理会员的内容和消费方法再次向我解释，我也再次把我内心想好的一些顾虑和其它要求向他提问；协议一签，我也成会员啦！

现在，我介绍一下我所办理的会员卡及当天保养的内容：我办理的是一张白金卡，一次性缴纳19893元，享受材料、工时费折扣是7折，加上返还，相当于6.5折，并且，套餐外消费的东西，也享受同样级别，特别是这一点，很多家4S店是没有的；

1.当天我保养的内容是：更换机油、机滤、清洗全车喷嘴、去除积碳，(我还特别外加了另一项内容，那就是清洗油路，这是我考虑到新车通过磨合后会有一些金属杂质进入油路，趁早通过清洗会更好些)；

2.具体所用材料、数量、单价及工时费：

  美孚机油，9瓶×168.01元/瓶=1512.09元，折后为1058.48元；

  MA0001803机油滤芯，1只×321.51元/只=321.51元，折后225.06元；

  更换机油、机滤工时费折后171.51元，

  清洗全车喷嘴、去除积碳工时费122.51元，

  这些合计为1577.56元；

  另外的清洗油路所用清洗剂2瓶，合计费用为656.01元；

这些全部为2233.57元；

趁现在有点空，继续话题，如再不把作业完成，对不起各位了：

一般情况下，车辆在维修保养的过程中，车主是不能进入车间的，这大概是一个行规吧，除非有特殊情况，在维修主管或接待人员的同意带引下方可进入；这有可能一方面是确保车间安全，还有是为维护车间的整体环境的秩序；另一方面也许是行业里的一种潜规则（不发表其它个人观点了）；

我把自己暂时搁置在那会所里，喝点免费提供的各类饮品茶水，还晃到隔壁的KTV包厢里，一边听着大屏幕上放映的枪战片的超分贝音箱声，一边闭上眼睛小歇片刻；大约过了半个多小时，我睁开半梦半醒，想着没事做，就到会所的其它地方转悠一下，并取下了一些PP。。。

会所里还配备了餐厅、棋牌室、KTV、台球室等等，请看：

时间到2点半，按常规，我的车辆应该是快好了，但尚未接到可以办理提车的通知，会所里我呆不住了，还是跑到外面的接待室去吧，在那，我可以隔着玻璃看到我的车，看到是被怎样在做“处置”的；

从会所到外面的接待室，要穿过车间的，我早有预谋，待到了车间，如能看到我的车，我要拍几张PP的，但后来知道，真的看到拍它时，车间里很多维修人员用诧异的眼神看着我，我心里也发虚哦，担心被管理员或者保安阻止，那也很尴尬的哦，所以拍了了几张，后来一看，99%没拍好，糊了！还好，还有一张没糊。。。

看到我的车屁股的排气管上被插进二个硕大的管子，心里看着很爽，好像觉得像一个人在做体检似的，在清肺，那感觉超爽！！镜头里那位看着我的帅哥，可能很奇怪吧：怎么有人对着车间拍照呢，难道是上头有便衣来暗访？？！！

这是在穿过时偷拍的，拍后,我回头看到一位保安在盯我。。。

不要意思，自己所占楼层被自己挥霍完了，那只能跑到这里来再发癫发癫：
一些章节省略。。。差不多4点半，那时的我在接待室、展厅、店外院子里不知来回踱了多少步，还半拉子看了一张DVD，上网似看非看的浏览了网易啊新浪啊等等，还东摸摸西摸摸的去看了很好但提不起半点欲望的S600啊、MG啊等等，在快要无法有耐心时，顾问恰当好处的出现了，对着满脸微笑的他，我咽下了本准备好的许多牢骚，只是说了句：唉，保养时间太久了！我无心听顾问的一些解释，省略。。。到付款处，钱从我的信用卡里被划到了白金卡，本次保养的钱又从刚办的白金卡里刷掉；并收到了正规发票二张。。。人啊，有时连自己都不解，就像花钱来说，划卡消费觉得可以不用钱似的，但用现金，看到人民币“哗哗”地被人家的点钞机点走时，心，一阵阵的痛啊；所以，为了保护自己的心脏，我学会了刷卡！

14：26，车终于被我开出来了，给过保安出门证，一路驰骋地回家咯.............

终结一下：

本次保养，总得来说基本达到预期的心里指数：

4S店的硬件设施满意；软件服务只是一般性（软硬件与原先提车的那家4S店有差距）；

保养时间偏长；

资料宣传与实际基本相符；

顾问的个人涵养尚可，但解释工作不够仔细和具体；

原先自己想象的保养手册应该需要填写，但这里没做任何填写，也没向我索要（不知其他车友是否和我一样？）；

在做保养前，根据我以前的经验，应该要给车主拉一份保养项目和价格单，这里也没看到，我在最后提车时，把这问题向顾问反映了，他说以后会给的；

保养后的车子外部已经过清洗；

门口保安认真有礼；

省略。。。想到后再补充

这就是我的保养经过，啰啰嗦嗦写了很多，只是想和大家一起分享，如车友们有更好的经历，也拿出来一起共享哦；最后愿我们所有车友们，平平安安开车，开开心心生活；

最后要感谢所有看贴、顶贴的朋友们

感谢GLK俱乐部

感谢自己买了GLK才有了不一样的乐趣

特别感谢咱们GLK论坛非常好的版主-M小弟；

你好，我是在五月份买这车的，在东星行买的，那时候刚好在搞活动，经讨价还价，最后成交价为59万，送将近2万左右的保险，再无其他优惠；

车的性能我认为仁者见仁，智者见智，我个人感觉还可以，除了车内空间偏小，一些小细节设计有点点遗憾外，与同级别的车相比，应该会胜出很多；至少对于我自己来说。到目前为止，按性价比，除了GLK，我还找不到更适合的SUV！

呵呵，看样子风口浪尖还是会让人晕一把，看起来你最近也挺忙乎的，我已仔细拜读过你的作业，不错！

据我经验，一般新车（磨合期内）在高速的速度控制在110-120KM/小时最好，如想尝试一下车的加速性能，也可以发一下飙，但最好不要加到像你所说的200码哦。

个人建议，仅供参考！