五十铃4S改装配件维权记（最新更新 2018.6.26中午）
小弟90后一枚，只钟爱柴油车
从小开大货，2017年8月突然中了江西老表的毒，果断提MUX3.0，心中虽有疑虑。但是无奈扛不住日本五十铃柴油机的魅力。小一年下来感觉MUX还是说得过去，动力空间方面真是够了，今年3月份到了保养日，于是到4S正常保养。正好赶上了店里做活动安装拖车钩，一直想装个拖车钩（家里有别的车，万一能用上？？），本着懒人不爱到处找配件的心态
直接就稀里糊涂的在店家装了个拖车钩+拖车后支架。。。。虽然一直也没有用上。前阵子去外地出差，喝多了酒，开不了车了，同事帮忙把车停到了一个死胡同里（真是奇葩）。但是重点来了，这个中二少年熄火下车但是没有关车灯！车友应该知道这车是手动车灯
第二天早上如期而至的没电了。。。。由于是死胡同，来对电瓶的车还进不去，两个人又推不动MUX。于是打起了拖车钩的心思，挂上钢丝绳，磕磕绊绊的把MUX拽了出来（都是老司机了，都会拖车，绳先直再给油。。。）
拖车过后正常用车，天天出差也没仔细检查过。直至今日，洗车的时候发现拖车钩有点歪斜，于是意识到了问题的严重性，果断到4S拆下来看看
从小开大货，2017年8月突然中了江西老表的毒，果断提MUX3.0，心中虽有疑虑。但是无奈扛不住日本五十铃柴油机的魅力。小一年下来感觉MUX还是说得过去，动力空间方面真是够了，今年3月份到了保养日，于是到4S正常保养。正好赶上了店里做活动安装拖车钩，一直想装个拖车钩（家里有别的车，万一能用上？？），本着懒人不爱到处找配件的心态
直接就稀里糊涂的在店家装了个拖车钩+拖车后支架。。。。虽然一直也没有用上。前阵子去外地出差，喝多了酒，开不了车了，同事帮忙把车停到了一个死胡同里（真是奇葩）。但是重点来了，这个中二少年熄火下车但是没有关车灯！车友应该知道这车是手动车灯
第二天早上如期而至的没电了。。。。由于是死胡同，来对电瓶的车还进不去，两个人又推不动MUX。于是打起了拖车钩的心思，挂上钢丝绳，磕磕绊绊的把MUX拽了出来（都是老司机了，都会拖车，绳先直再给油。。。）拖车过后正常用车，天天出差也没仔细检查过。直至今日，洗车的时候发现拖车钩有点歪斜，于是意识到了问题的严重性，果断到4S拆下来看看
虚焊导致整齐的断口
形变导致弯角处腻子崩裂
断口
拖车钩四孔
腻子扭曲崩裂，很明显，强度不够，
很明显，支架的强度不够，而且焊接的质量也不行，虚焊很明显。和店里沟通，要求换新被拒，被拒原因是我自行拖车所致（
拖车钩是干啥的？）师傅说这个支架，是防撞梁，不是用来拖车，并一口咬定没有质量问题，让我去做鉴定，这我就很害怕了，就这个强度，拖个车出来都断口了？？防撞？！防猪撞车？？！用来拖车的强度不够，不算质量问题？？
果断不干！这叫什么说法？！在店里安装正常使用的配件，出了问题就变成了另一种功能的配件？！？！协商了一下午，4S只答应掰回变形，然后重新焊接。。。。。。（滚，糊弄鬼呢？金属形变再掰回去还能有强度吗？），换新需要找配件供应商，配件供应负责人现在联系不上，让我回家等消息。真是醉了
拖车钩是干啥的？）师傅说这个支架，是防撞梁，不是用来拖车，并一口咬定没有质量问题，让我去做鉴定，这我就很害怕了，就这个强度，拖个车出来都断口了？？防撞？！防猪撞车？？！用来拖车的强度不够，不算质量问题？？果断不干！这叫什么说法？！在店里安装正常使用的配件，出了问题就变成了另一种功能的配件？！？！协商了一下午，4S只答应掰回变形，然后重新焊接。。。。。。（滚，糊弄鬼呢？金属形变再掰回去还能有强度吗？），换新需要找配件供应商，配件供应负责人现在联系不上，让我回家等消息。真是醉了
三码合一镇楼
就这个死皮赖脸的推卸责任的态度，真是够了。本来五十铃这个江西老表就不省心，本着五十铃信仰的执着踽踽前行。当然，更不省心的，还在后面的售后。具体是那家店，先不爆料了，反正日后不会再有消费了，积极解决，直面面对问题，这才是做生意，我多去做几次保养不是都赚回来了？这个账都算不明白，车能卖的好就怪了！看看明后天4S给什么答复，持续更新
潜水多年头一次发帖子
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小弟感谢各位车友的出谋划策，刚看球回来，两牙真是悲催啊这球踢的！！！！
***这边只有一家江西五十铃服务站4S，在大东区长青街上，***五十铃 广新隆店
总体来说平心而论服务中规中矩，除了保养我总共去过4次，第一次是车内照明灯不亮了，直接换总成，第二次是后视镜调整按钮开关总成坏了（开了大大小小这么多年车，头一次听说这俩玩意坏的，公司这么多车包括货车，从金杯海狮到卡宴，A6，），第三次是后车牌装饰条固定卡扣断了，不明原因。第四次是A柱扶手卡扣断了，这个车的卡扣真是没有谁了已经，简直就是噩梦一样的存在。。。。，。
以上4次，到站免费维修更换。
我这个人不是那种占便宜的人，谁的问题就是谁的问题，把事情说清楚，我的问题我肯定自己出钱解决，不是我的问题，我也不会出一分钱。做什么事都不能耍赖，90后作为祖国的希望，得有自己的素质素养，
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2018.6.26中午
中午4S来电话，答应换新。反应非常之快
广新隆能做到迅速反应也是可以了。
潜水多年头一次发帖子
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小弟感谢各位车友的出谋划策，刚看球回来，两牙真是悲催啊这球踢的！！！！
***这边只有一家江西五十铃服务站4S，在大东区长青街上，***五十铃 广新隆店
总体来说平心而论服务中规中矩，除了保养我总共去过4次，第一次是车内照明灯不亮了，直接换总成，第二次是后视镜调整按钮开关总成坏了（开了大大小小这么多年车，头一次听说这俩玩意坏的，公司这么多车包括货车，从金杯海狮到卡宴，A6，），第三次是后车牌装饰条固定卡扣断了，不明原因。第四次是A柱扶手卡扣断了，这个车的卡扣真是没有谁了已经，简直就是噩梦一样的存在。。。。，。
以上4次，到站免费维修更换。
我这个人不是那种占便宜的人，谁的问题就是谁的问题，把事情说清楚，我的问题我肯定自己出钱解决，不是我的问题，我也不会出一分钱。做什么事都不能耍赖，90后作为祖国的希望，得有自己的素质素养，
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2018.6.26中午
中午4S来电话，答应换新。反应非常之快
广新隆能做到迅速反应也是可以了。
[ 本帖最后由 杀驴无敌手 于 2018-06-26 12:11:01
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成都车友8404223 2018/06/25 20:05:31 发表在 16楼
这也在4s店安装我也是醉了，死贵死贵的，质量还不好 建议换掉 推荐星盾套件
下午本想合计要是能换新就凑合用吧。结果还摆我一出，这回换新我还不要了，折现退款。。。
成都车友8500102 2018/06/25 22:11:24 发表在 24楼
链接私信了解一下
kingcatboy 2018/06/26 01:33:27 发表在 42楼
感觉这个事情得分两头来说。比如，你买了拖自行车的脱钩，用来拖SUV，这个就明显你操作不对了。但是你买了救援用的脱钩，得到的确是拖自行车的脱钩，这个就是他的问题了。做为普通用户来说，没有分辨这两者的能力，所以销售人员一定要说清楚。你别和我争分辨能力问题，普通用户感觉就几十公斤铁的事情，几百块最多了，但是厂家认为，一个产品研发，开模，管理，经营，物流，税金，资金成本 ，加上利润，然后一级经销商，二级经销商的经润，必须得上千块才有钱赚。所以，这事的根本，要看双方是怎么交流的，但是我个人，认为，做为销售方一定要提醒，这个只能用来挂个小拖车，拖拖自行车还行，连重机车都不能拖。其实说到低还是市场管理混乱，...
是的，就是个三无产品，维修更换4S自己都找不到人了。然后店家自己又不想赔钱。安装的时候一路吹牛逼，根本什么提醒都没有。现在出了问题，就说法多了。行了，这回搞恶心了。保养都不会回去了
wangze1226 2018/06/26 00:54:03 发表在 41楼
冬天开油耗高吗 早上打火费事不
不高 10个左右冬天。打火最冷的时候-30 一下着
2018.6.26中午更新
刚刚4S给我打电话，已经答应给支架换新并且免收工时。
***广新隆可以，这样对自己店面的经营有信心，客户也对你有信心。我倒觉得这是一件好事，我也对五十铃包括五十铃广新隆的服务态度，表示感谢和满意。
刚刚4S给我打电话，已经答应给支架换新并且免收工时。
***广新隆可以，这样对自己店面的经营有信心，客户也对你有信心。我倒觉得这是一件好事，我也对五十铃包括五十铃广新隆的服务态度，表示感谢和满意。
kingcatboy 2018/06/26 13:46:24 发表在 56楼
唉，做人太没原则了，有奶便是娘。免费给你换东西，之前销售劣质产品，踢皮球等行为都没关系了。
话不能这么说，当天只说当天的事和态度。东西确实是有问题，但是最起码有一个面对问题的态度。有一说一，有二说二，踢皮球就说踢皮球，解决问题就说解决问题。
kingcatboy 2018/06/26 13:53:25 发表在 58楼
素质还可以，这么说你都没开喷。
喷能喷出来啥。我也想不明白为啥要喷。有事就心平气和说事，就像产品和态度，是两回事，
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