点击:0 | 回复:34 沃尔沃S60论坛 >  无耻的平安!大灯固定支架断裂只修不换!
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发表于 2017-9-12 00:20:52

无耻的平安!大灯固定支架断裂只修不换!

 

     还没来得及发提车贴,一血就这样来了,上周五晚上到重庆主城办点事,从红旗河沟立交往观音桥方向走(重庆的车友都知道,出名的堵点)在变道过程中自己大意了和一辆神车擦挂(当时太过于自信了,估计我能从他车后并线过去,结果大哥带一脚刹车)

我压线了

第一反应是下车拍照,查看双方车损情况,还好情况不太严重,对方也比较客气,因为我压线自然是全责拍完照后我们就协商把车挪开(占了两条道后面堵车了),然后报保险,但是平安的人出其他现场来不了,让我把照片传给他,说金额不大就可以直接理赔,好吧!我信你当时着急办事就传了照片后离开了。

看起来损失的确不大

你们以为事情到此就结束了?套路才开始呢,第二天到4s定损拆检,发现右前大灯固定插销支架断裂一个!

支架断裂

4s报价9千多(果然是豪车呀),然后定损的说:“换”!我一看,好小伙!有魄力!这个可以有

定损

大灯断裂的支架

可怜的小六

但是……我高兴太早了,周一上午车已经修好(大灯已更换)可以交车了,我特意请好假屁颠屁颠跑到4s准备把小六子开回来,取车前看了下理赔进度,不是说很快赔付吗?怎么钱钱还没到账?问题来了……还在定损中,肿么了?赶快联系定损员,打电话时才告知大灯定损没通过,平安保险公司只同意修!!!还说更换金额太大!


支架断裂这么大个洞,你说修复?能保证安装到位?修复的支架能保证不断裂?能保证大灯不进水?然后各种电话,反正就是查勘和定损间相互踢皮球(期间还有更气人的,“外观看并不严重,咋灯的支架就断了呢?千万别骗保哦!)艹!我怎么知道?你保险公司定损吃干饭的呀!拆的时候他不是看着的吗!最后僵持到下午4点才给了个不是解决问题的方案“先修复,如果进水或使用有问题才给换”意思还是修!我才4个月的车!!!耽误了一整天,耗不起了!为这破事搞了一天,已经精疲力尽。这种保险买了没用呀!平安保险,呵呵……再也不会买了!!!发这一贴只是想让各位车友,尤其是重庆的车友都看看平安保险是如何对待消费者的,我一个小老百姓的确拧不过你这条大腿,也没时间为几千块和你耗,但是我相信公道自在人心!!!

 
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发表于 2017-9-12 01:26:10

jazz56 2017/09/12 00:48:21 发表在 沙发

保险公司定损是按照相关规定进行定损,能维修不更换、能单换部件不更换总成。如果大灯只是支架断裂,灯壳没有透气,支架是可以焊修处理的,不影响使用。焊修最多500块钱,换灯9000块钱。如果大灯透气按理说是应该更换,因为不能保证不进水汽影响使用。但是你的第5张和第7张大灯支架破损处情况有所不同,透气那张有明显扩损痕迹。第5张断裂处底部较为整齐,第7张就不规则了,不知道您发现没有,最好问问店里什么原因吧。经验之谈,仅供参考。

这个还真没注意到,仔细看是不一样,明天再问问4儿子,不会是想换件做的手脚吧!
 
发表于 2017-9-12 08:30:33

leileiboy 2017/09/12 08:22:00 发表在 地板

感觉被坑了,定损时保险公司应该在场才对。

就是保险在现场定损的
 
发表于 2017-9-12 08:35:19

leileiboy 2017/09/12 08:33:27 发表在 6楼

那保险公司当时同意怎么修理?是否同意换?

当时定损员同意换,过去三天我打电话联系时才说平安公司没通过
 
发表于 2017-9-12 09:16:03

leileiboy 2017/09/12 08:44:45 发表在 9楼

保监会投诉吧。

正在准备
 
发表于 2017-9-12 11:35:59
今天上午已经投诉到保监会和平安保险投诉部门,目前正在等平安的回复,不过平安App上的进度又返回在定损状态了,希望能圆满解决。在此 谢谢大家所做建议!
 
发表于 2017-9-12 11:39:12

东莞车友6072549 2017/09/12 10:49:45 发表在 11楼

我上次追尾人家,换前杠和龙门架,前杠灯角处裂了有两三公分,当时车也是耗在四娃子店四五天,说先修,修复效果不行才换,后来整整搞了一个星期,气炸了!真拿别人时间不当时间啊!特别当时追尾现场,电话报险,一直没等到公估人员的电话,然后自己根据平安发的信息链接查到公估人员电话,打给他,离我出险处不到三公里,说马上到,后来足足等了一个多小时,而且期间都是我在打电话联系他,从头到尾对方都没主动打过一次电话给我,到最后等到他,竟然来一句迷路了我是在当地一条主干道上出的险,说迷路了,这种借口实在令人难以接受!后来平安电话回访,我全部回复差评!还有脸问我会不会给身边的亲戚朋友推荐平安保险,我反问她,是你你会...

这些屌人!卖保险的时候你是大爷,出险的时候他们就变大爷了
 
发表于 2017-9-12 15:00:00

沃心永恒 2017/09/12 14:19:46 发表在 16楼

我的车现在4S修呢,碰的位置与你的差不多。对方全责,太平洋的,沃尔沃的4S给处理的,联系的太平洋的定损员,拍了照片,4S的小哥说拆的时候你还去吗?定损的说,拆好后再联系。现在还在4S。

同是天涯沦落人呀
 
发表于 2017-9-12 15:01:28

奥胖哥哥 2017/09/12 12:11:46 发表在 14楼

这玩意还能修?我上次追尾,保险直接帮我两个全换新的。。

车子损失有点惨重哦
 
发表于 2017-9-12 15:02:14

飞蝗 2017/09/12 14:41:11 发表在 17楼

我买的也是平安保险,我觉得平安服务很好,除了这也不赔,那也不赔,其它都赔!

看了这么多评论,就服你
 
发表于 2017-9-12 18:27:35

破_烂_王 2017/09/12 16:55:15 发表在 25楼

我建议不走保险了 自己焊一下算了 保费上涨划不来的

节约的保费不能和损失相抵消的情况下,我还是选择投诉维权。
 
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