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发表于 2019-3-13 10:42:15

斯柯达明锐车辆黑心厂家质保期内问题拒绝修理!

 

车辆2015年11月4日买的车,2018年11月3日质保期满。2018年10月份,在行驶过程中却出现提示,想着看清楚拍照问问4s店,但是一闪而过根本看不清是什么问题,更没有办法拍照。



出差回来以后,到4s店咨询,由于当天人数太多,且临时有事就没有等候,11月12日去检查的车辆问题,检测车辆变速器问题,需要更换配件,但是费用需要个人承担。大概费用咨询需要900元,由于车辆问题出在质保期内,协商进行保修处理,却迟迟没有回复,在多次与4s店沟通无果后,反馈无数次400电话仍未回复。
直到3月初4s店给出回复,愿意承担一半的费用修理车辆,但是费用却从900元左右,变成1600元。但本身是车辆质量问题,却不予解决!还要消费者出费用维修!而且价格一直在变动!黑心!!!
下面是4s店出的检测报告,里面明确写道车辆出现问题时间为2018年10月16日,确定在质保期内!是车辆质量问题,但却不予解决!!!无良厂家、4s店,这样的质保买车要慎重!!!


终于拍到了车辆问题图片,都要求离开车辆,网上查询这样的问题容易导致车辆熄火、无法启动!如果在行驶过程中产生问题,人命关天啊!!!
如果因问题造成损失必定要追究4s、厂家的责任!!!


 
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发表于 2019-3-13 12:57:00

UFO310230 2019/03/13 11:01:52 发表在 沙发

900肯定搞不定,不信你问问换过的车主,好像听说三千多,不过你有这张诊断证明纸,免费没问题,别在这里瞎折腾,去消协或者找媒体,或者起诉,你都能赢

消协不管推到质量,质量说是消协负责,在踢皮球
 

 
发表于 2019-3-13 12:57:43

论坛兵哥 2019/03/13 11:20:52 发表在 地板

过保了,肯定不管。。

问题是出在质保内,有他们检测的单据,凭什么不管啊。
 
发表于 2019-3-13 12:59:36

sxchessman 2019/03/13 11:45:50 发表在 5楼

检测报告上清楚显示了故障发生日期是10月16号,在保内,厂家必须负责!!

对呀,肯定是要厂家负全责的。第一是质量问题,并非人为破环,第二是出在质保期内,有检测单为证。
 
发表于 2019-3-13 13:00:11

sxchessman 2019/03/13 11:46:17 发表在 6楼

有检测报告,直接投诉到厂家吧。

厂家投诉过无数次了,打了半年的电话,一直没给回复
 
发表于 2019-3-13 15:12:41

韦传奎12 2019/03/13 13:04:01 发表在 11楼

理论上来说应该给予质保。你自己责任也有,出现问题在质保期还不赶紧处理,非要拖到质保期以后再处理。这个三包法还真没有明确规定,一般都是按照你去修的日期算。以前我也做过家电售后,也遇到过说之前就有问题,但是厂家都是按照报修时间算。不过家电产品没有汽车这么高端能显示故障出在什么时候。你这个要想不出钱只能找消协电视台记者把事情搞大。

谢谢你的建议,如果说没有记录时间,这个亏我还是要吃的。不是说不想出钱,反而是他们的态度让人很生气。
 
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