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发表于 2024-12-22 18:04:07

第二次保养乘兴而去 满意而归 体验比亚迪精诚售后服务

 

#比亚迪售后服务、#比亚迪精诚服务
      2024马上又要结束了,小宋的总里程数也在前段时间破万了。由于日常用车场景就是接送孩子上下学,然后休息时周边走走逛逛,所以这么多里程数也算正常。
     但我可不属于两箱油大军[ahl_偷笑],虽然这一年下来我好像两箱油确实没跑完[ahl_坏笑]。哈哈,说是混动车,却拿来当纯电车开。这时该有人说了,既然这样,当初为啥不直接上纯电呢?因为宋pro110Km超越型,实际使用过程中能跑到90-100左右,完全能满足日常个人里程需求,至于回老家跑长途当油车开就好了,不用去焦虑续航问题。所以,这也是我选择混动车型的初衷。
     王朝爱车宋pro,任劳任怨的又陪伴了我们一年。小宋也一切正常,没有出现什么闹心的问题,更不会把我们撂路上。这一年来,它不仅为我省了钱,更让我省了心。爱车也要如养花,算下日子,也到了小宋被呵护的“保养日”。

这里可以提示下次保养的时间和公里数

根据时间安排提前预约

进店信息确认

我的车子本次要做的是第二次基础保养服务+四轮定位,提前在比亚迪王朝 APP 上预约了时间,服务门店信息确认也很及时,这种高效的预约方式便捷又灵活,可以让用户根据自己的时间自由安排。

到达售后服务点

工作人员接手车辆

打卡售后精诚服务接待处

信息登记好了

提前20分钟到达服务店,停好车马上就有工作人员热情地迎接。在仔细询问过车辆的日常使用情况,简单对车辆外观做了检查后他们给我的车内方向盘、座椅套上保护套,并认真的作了信息登记,耐心的给我讲解了保养项目和流程,还问了是否有其他的服务需求。不得不说,比亚迪精诚售后服务人员,专注的态度确实让深感安心。

休息室休息中

饮品小零食

小吃货一枚

排队等待的时间,带着孩子在宽敞明亮
环境整洁,沙发柔软舒适的休息区看看电视,给手机补补电。工作人员还时不时的招呼我们去取免费的饮品和小吃。怪得
每次来4S店两孩子比我都积极。

部分王朝商城朝物

展示窗

好汉

恭喜你成为尊贵的比亚迪车主

工作人员给客户讲解店内活动

坐不住了还可以去展厅逛逛,欣赏一下朝物展品和荣誉墙,再看看其它新款车型。刚好碰到一位新车主在参加下定‘砸金蛋’活动,看着他们脸上洋溢的喜悦,我感同身受。这一幕是那么的熟悉,尊贵的比亚迪车主们,对自己的这一重要时刻是否都记忆犹新!

干净整洁的售后车间

等待中的小宋

认真工作的维修师傅

精于勤 诚于心

换机油

打扫‘战场’的师傅

终于轮到我的小宋享受呵护了。干净整洁的售后车间里,维修师傅们手法娴熟,使用专业的设备仔细检查着车辆的各项关键部位,每一个环节都不放过,整个操作流程严格按照标准执行。工位上的车辆服务结束后,售后师傅们立即开始打扫“战场”,收拾整洁工位等待为下一辆车服务。师傅们用行动诠释着比亚迪「精于勤 诚于心」精诚售后服务理念。

养护过程展示大屏

养护过程展示大屏

我们还可以通过休息室的视讯展示大屏,清楚的了解到爱车的实时养护或者维修进度流程,清晰透明的维护过程,让车主处处感受到信任。

保养项目

四轮定位

洗车中

小宋焕然一新

经过一个多小时的等待,保养服务终于完成了。工作人员将车洗的干干净净后交车,我的小宋瞬间焕然一新。

用劵

本次精诚售后服务,基础保养和四轮定位到此结束。由于是用劵抵扣,所以全部费用为0。续保送的抵扣券-真香[ahl_坏笑](还蹭了一顿客餐)




这次精诚售后服务体验真可以说是乘兴而去 满意而归,服务的每一个环节,都让我感受到比亚迪对车主用户的关怀和尊重。他们用实际行动诠释了「比亚迪精诚服务」的理念。也希望更多的人能够了解比亚迪的售后服务,感受其独特的魅力。#比亚迪售后服务 #比亚迪精诚服务

[ 本帖最后由 止于终老5357 于 2024-12-26 06:41:57 编辑 ]
 
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发表于 2024-12-25 22:53:17
希望更多的人能够了解比亚迪的售后服务,感受其独特的魅力。
 
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