上周突然发现方向盘左边的小配件和右边颜色不一样，再仔细对比，原来是左边的掉漆了，摸上去有摩擦感：唉，两年半的车就这样，品控有点不到位啊。
然后就对着掉漆的部件拍了几张照片，发给平时常去保养的广州合盛售后阿伦，问他这种情况能不能换新。说句心里话，黑狮已经不是新车，我也没太把这个配件放在心上，毕竟也不影响驾驶对吧。阿伦很快回我，说会向厂家申请更换。这小伙子做事还挺靠谱，没有打马虎眼。对于我来说，即使不能申请到，也无所谓。
今天阿伦打来微信电话，说厂家已经寄件到店，问我几时有空去更换。我愣了一会，心想也没多大事，厂家竟然来真的？平时大家常吐槽神龙售后不行啊，怎么现在……我回了阿伦：“找个时间再过去，谢谢。”
说句心里话，由于今年标致的销量比较一般，导致网上不少“退市”的谣言传出，有些狮友也开始没信心。这个时候，它还能认真对待车主的一个合理诉求，没有简直粗暴甩锅处理，态度和回应还是值得肯定的。目前来看，短时间提升销量难度很大，但是用心去做好售后，努力去赢得车主的认同，口碑上去了，机会还是有的。没办法，我是标致车主，我当然希望它不要轻易放弃，把根留住。