发现5新车600公里变速箱过热质量问题
我于2024年6月12日购车路虎发现5Hse版,目前行驶600公里,7月1日正常行驶等待中出现变速箱过热故障,无法挂档,后到南京中捷捷豹路虎4S店(购车店)排查未找出原因,4S店提请报告路虎中国,路虎中国和4S店未给出具体原因及解决方案,对用户使用过程存在重大隐患。从7月1日起我多次与路虎中国客户热线、南京中捷捷豹路虎4S店沟通未得到解决方案,双方互相推扯,不承认该车存在问题。
南京中捷捷豹路虎4S店行车电脑检测的故障码为:P0702-98,检测故障为:变速器控制系统电气部件或系统温度过高。可能导致该故障的原因:1、流入自动变速器冷却器的空气流受限,2、自动变速箱油液质量不佳。该4S店经过排查,上述两原因都不存在。路虎中国给4S店技术回函建议排查变速箱油液是否存在异常,后经排查不存在问题。
南京中捷捷豹路虎4S店给出的原因可能为:变速箱油少了200ML,该店随后加注200ML变速箱油(加注后才告诉用户),因变速油少导致该原因产生。
南京中捷捷豹路虎4S店行车电脑检测的故障码为:P0702-98,检测故障为:变速器控制系统电气部件或系统温度过高。可能导致该故障的原因:1、流入自动变速器冷却器的空气流受限,2、自动变速箱油液质量不佳。该4S店经过排查,上述两原因都不存在。路虎中国给4S店技术回函建议排查变速箱油液是否存在异常,后经排查不存在问题。
南京中捷捷豹路虎4S店给出的原因可能为:变速箱油少了200ML,该店随后加注200ML变速箱油(加注后才告诉用户),因变速油少导致该原因产生。
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