15号上午我接到4s店的通知，保养快到期，3567公里，购车81天，修班正好准备带家人出去玩，提前保养吧，11点50来到商丘名瑞4s店，前台接待人员问我第一次保养，机油需要添加保养液（自费98），相信售后说可以，12点就在休息室等，一个多小时过去了，我出去看看好吗，转了一圈没有看见爱车，询问工作人员答复说：工作人员去给我的电脑升级（外行不懂）就继续休息室等，又过了一个小时14：00我急了，又去车间看看，发现几个人在爱车摆弄，上前询问工作人员，回答是升级行车电脑，我问你们刚才不是开车出去升级了门吗？回答刚才出去吃饭了我还没吃饭，想想也是吃饭的时间，说快点就去休息室了！半个小时过去了14：31分工作人员告诉我电脑坏了，没法升级让我下回再来，我真的无语了，来到爱车看到车脏兮兮的，（本人以前开现代l30）每次保养后车交给我时，都是已经清洗过得，不知道吉利售后怎么规定，交了98元机油添加剂，开车走人（饿坏了）期间朋友来电我就诉苦，朋友也非常生气叫我打保养手册上的客服电话，400电话按提事接听把自己的遭遇投诉，客服答应联系4s，饿坏了，看见一家淮南牛肉汤馆吃饭吧！还没吃完名瑞4s电话打过来说电脑修好了，叫我回去升级，我已经离4s店大约20公里，我不去想想又打400投诉，一会来电话说要上门给我升级我同意，一个小时后来了两名4s员工，10分钟搞定那是快啊！ 车我开了3千多公里车还可以，售后太差，吉利如果吧售后服务提高，国产车还是挺好的。