人人车你就是这样赚钱的吗?
2018年11月9日通过上海人人车平台看到一台斯柯达晶锐,标价3.5万元,联系人人车平台后分派的销售说是明天看车,后期销售打电话告诉我卖方涨价啦最低价3.6万元,问我能要吗?也可以先打订金给他,他先帮我把车订下!原因是这个车也上到瓜子平台啦,可是我和销售也不认识,我也没看到车,不可能通过微信转钱给销售是吧!我说看到车再订吧!11月10日看到车后签订了人人车制定的电子版买卖合同,我交给人人车2700元的服务费(打了九折),另外买卖双方各向人人车交付了300元保证金!和卖家商定第二天去办理过户手续,可是第二天卖家说是车子有违章纠纷不能卖啦,说是人人车销售也同意啦。我联系销售他也没给我个具体说法,我说不能卖啦你们要把我交给你们的钱退给我吧,中间打了许多电话给人人车平台(联系销售也不理我啦),最后认定确实是卖方的责任,退2700元的服务费和双方各交的300元保证金共计3300给我,开始人人车售后说是5到7个工作日能到我帐户,过了7个工作日又说是7到10个工作日到账,可是到了10个工作日打电话问又说是需要周五可能到帐(又拖了3天),但是过了7个工作日的时候我打电话给售后他承诺10个工作日肯定能到帐,现在又往后拖!我交的服务费和保证金给你们,车子沒成交(卖方责任),你们总该把我的钱退还给我吧,你们人人车就是这么对待消费者的吗?你们广告宣传的不是这样啊!这就是这件事的大致经过!
我在这里郑重承诺:我是一名真实消费者,没有任何商业目的,没有任何编造诬陷,以上内容备有电话录音和截图证明,欢迎一切当事人当面对质!
我在这里郑重承诺:我是一名真实消费者,没有任何商业目的,没有任何编造诬陷,以上内容备有电话录音和截图证明,欢迎一切当事人当面对质!
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Ningninnwf 2018/12/06 05:47:15 发表在 10楼
我的是瓜子二手车,不过当天晚上就退款给我了
经过这次事,让我对人人车确实挺寒心的,为了成交花招百出,收到服务费后马上变了一付嘴脸!
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