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发表于 2024-5-16 11:00:33

浅谈一下东风奕派的售后服务与真实感受

 

作为东风奕派007的车主,开了有一千多公里路,有了真实的感受之后,很客观地说,这款车确实比较适合作为年轻人的第一台车。




说一下大家比较关心的问题,东风奕派007这个车型相较于其他老牌电车属于比较冷门的,买了之后是否会有售后和维修保养的后顾之忧?
其实没什么好担心的,东风汽车集团有限公司是一家中央直管的特大型汽车企业,属于央企。央企除了对自己旗下的车型有比较高的标准之外,售后服务也有一定要求。

说说我的真实驾车经历,五一劳动节期间,回了一趟老家,来回大概跑了四五百公里。






跑高速的时候,头枕音响和HUD发挥了很大作用。当时车上除了我,还带了两个人, 一开始车上放着音乐混杂着导航的提示音,感觉很不好,后来想到了奕派带有的头枕音响功能,顺势打开头枕音响,效果是出乎意料的好,导航的语音提示不仅影响不到其他乘客,主驾位置对于导航提示音能听的更加清晰。
更加重要的是,头枕音响的导航提示再配合上高清的HUD导航提示信息,高速上开车如鱼得水丝毫不慌,全程就是很享受的状态。值得一提的是,这是我第一次上高速,体验很好。


令我印象比较深刻的是,节后没几天我就收到了东风奕派的官方短信,说是这段时间可以去线下服务中心做全车长途驾驶的免费检查。应该是东风奕派官方考虑到五一期间很多奕派车主要跑长途,所以立马来了一波这个活动,也是非常的用心。



我呢,本着闲着也是闲着的白嫖精神,就把车开去奕派的售后服务中心了,正好见识一下奕派的售后服务到底咋样,可不可靠?本来以为会跟别的4s店维修中心一样,要排很长时间的队,所以就在服务中心的休息区准备好躺着玩个大半天的手机。
结果没想到,一到那边就有服务人员主动过来问我要安排什么项目检查车子的什么地方,安排好了之后,没过几分钟就安排师傅对我的车进行底盘的全面检查。师傅非常的专业,检查了半天也确实没什么问题之后,检查完又请我过去问问最近的使用情况,比较贴心。
师傅还是不太放心,带我开着车去试了一段路,确认没问题之后才结束检查的。因为是大中午去那边检查的,最后,那边的服务人员,还问了我几次是否要留下来用餐,服务中心是提供了免费的午餐的,当时有别的事就走了。
在这里我不是为东风奕派打广告,确确实实是感受过东风售后服务之后才有这样的感慨,东风奕派确实做到了交车只是开始,服务永不停止,是值得点赞的。

[ 本帖最后由 合肥车友7131661 于 2024-05-16 11:01:37 编辑 ]
 
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