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发表于 2024-12-17 12:27:54
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我家充电桩标6.6kw咋只能充3.2kw?APP和客服说法不一,谁靠谱?求解!

 

家里安装了7kw充电桩,发现最大只能充3.2kw,22点30分查看APP说明书,明确标注最大是6.6kw,马上打电话给官方客服,回答说最大只有3.5kw,我问他到底信哪个都是官方的呀,回答不上来,没有一分钟我的APP上的操作指南就无法打开了。过了三天了APP始终无法打开驾驶指南,大家觉得哪里的问题,欢迎留言

 
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发表于 2024-12-17 15:43:09
统一回复大家问题的核心是客服给我的数据和驾驶指南的数据不一致,作为一个大厂出现这个bug不应该啊
 
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