19年底购入的起亚汽车kx5 1.6t两驱豪华版，今年6月22号发现底盘严重生锈，联系厂家让去4s店检查，4s工作人员只是象征性的看一眼，并拍照，直接得出结论就是我使用不当，使用环境问题导致，和产品本人没有半毛钱关系，沟通无果联系厂家400得到同样的回复，厂家400说经过他们对4s店提供的照片进行技术分析，一致认为就是使用不当和环境问题！我有点疑惑，难不成起亚汽车厂家的技术人员是千里眼，直接分析照片就能给出严格结果？目前他们的处理结果就是不处理不解决不协商，奉劝大家千万不要买起亚汽车了，不然遇到问题后，厂家的售后态度能让人崩溃