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发表于 2024-6-28 15:59:02

被激怒得故障,被平凡得服务感化北京BJ60服务很不错。

 



我在23年11月买的北京越野BJ60,当时感动我得就是这车得配置太多了,开始每天在回家后都沉浸在所有得功能演示中,我站在电动踏板上感受同等价位所带来得百万感受,静静感受全车燕飞利仕音响带我感受影院级别得感受,沉浸在座椅按摩通风带来得舒适感。但是每天乐此不疲得感受也给我带来多次得不变,那就是经常不着车,通电感受各项功能导致小电瓶亏电无法启动。



第一次还感觉很害怕,全车得故障灯全亮了,顿时内心惊得一匹,联系了三河4S店,及时响应上门拖车进店维修,告知小电瓶亏点,进行了补电,第二天提车一切正常。
第二次也就是在24年6月份有发生一次,还是一样得问题,回馈也是电瓶亏点,天气正热,没办法,店里工作人员到场直接更换了一块新电瓶,开始觉得这车真的不行,我以前的车确实灭有这个问题,后来在技师得讲解中我明白了,因为根据我个人习惯,导致电瓶长期亏电,加上我平时行驶得路程都很短,并且被店里得服务得专业也平息了我得愤怒,现在新车型功能多,用电设备也比较多,电瓶跟车一样也需要养护和照顾,再次对之前得误解云消雾散。

根据这次得尝试性沟通,也在网上翻阅了一些类似情况,新产物新服务,新标准新感受。再次感谢北京汽车三河会泽店得崔师傅,感谢小蒋。

 
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