#保时捷运费纠纷事件责任在谁#
  近日保时捷运费纠纷事件冲上了热搜引发了公众的广泛关注，责任不能简单地归咎于某一方，都有不可推卸的责任。
  保时捷合作方存在较大责任，首先在与司机沟通搬运事宜时，未明确相关细节及费用，导致后续争议，其次合作方工作人员在司机完成搬运后不认账，违背了口头约定，损害了司机的利益，再者合作方工作人员在处理纠纷时不够妥善，未及时安抚司机情绪，还向平台投诉，致使司机账号受限，进一步激化了矛盾，并且保安在与司机的肢体接触中处理不当，造成了司机受伤。
  保时捷公司也需承担一定责任，尽管涉事人员是合作方员工，但活动由保时捷举办，对合作方的管理和监督存在不足，未能确保合作方员工的行为符合规范，从而影响了自身品牌形象、保时捷在事件发酵后能够迅速道歉并协调处理，展现出了一定的担当。
  货拉拉平台同样有不可推卸的责任，平台对于拉货类订单的搬运规定不够明确，使得司机与客户在私下协商搬运费时缺乏清晰的指引，为纠纷埋下了隐患，在接到下单方投诉后，平台虽未对司机进行封号，但也未充分协调解决纠纷，导致司机的正常接单受到影响，在一定程度上加剧了矛盾。
    货拉拉司机自身也有一些可探讨之处，在接单时未与下单方充分确认搬运细节及费用，便答应了客户的要求，导致后续出现争议，在沟通中司机情绪较为激动，影响了纠纷的妥善解决，不过考虑到司机的身体状况及经济压力，其情绪激动也在情理之中。
   保时捷合作方公司人员之间信息传递不畅，导致对额外搬运费的支付产生分歧，且未及时关注司机情绪变化，引发肢体冲突负主要责任。
  保时捷公司在事件回应中，有推卸责任之嫌，未充分认识到自身在活动组织和人员管理上的责任。 
  货拉拉平台协调处理不力，在接到下单方投诉后，未充分协调解决纠纷，对司机账号进行限制，影响货拉拉司机正常接单，加剧了矛盾。
  货拉拉司机沟通方式欠佳在遇到问题后，情绪较为激动，沟通方式不够理性，一定程度上影响了纠纷的妥善解决。