2013款28T铂金版42500KM,空悬塌屁股。
一直关注XTS铂金版空悬塌屁股情况,行程42500KM,噩梦成真。庆幸故障发生时我还未上高速,否则后果都不敢想象。
正常启程下班,行驶大概一公里左右,突然感觉车子有如坐船般颠簸,打灯靠边,原来中招了,后悬挂塌了。
18:00打时利和紧急救援电话,回答是已经下班,了解到我有买全保,让我通知保险公司派拖车。还是人保给力,十五分钟拖车到场。
离地间隙仅剩10cm左右,有如贴地飞行的感觉。
人保提供的拖车师傅是相当的专业……
自掏高速路费,让凯迪拉克享受了一次高速坐车之旅。
19:00左右抵达时利和4S店,联系救援值班人员,回答已下班,让我卸下车后交车钥匙给保安。让我深深的感受到凯迪拉克全员接车的“完美服务”,平时正常上班时间,保养维修接车可是要喊要等的状况啊[睡
展厅竟然摆了台霸道,难道是与XT5做比较……
卸车中……
后轮着地时,充气电泵神经质地工作了,嘚嘚嘚……打气,,难道它知道错啦……既然恢复工作了。
次日早上,开车进维修点,空无一人的接车区,连喊带等十多分钟,终于有人招呼我了。描述完昨天的情况,顾问直言不看我提供的照片,机械性地回应我:要走索赔流程,必须眼见为实的趴地实景。
我堵气去了趟厕所的功夫,再进维修车间,“惊喜”地发现,大白很争气地趴地了,终于可以让4S眼见为实啦…想想赶紧拍照,免得大白又神经性地恢复正常,结果是遭到工作人员的呵斥:不准拍照(难道我泄密了)
最后的处理结果:零件需要订购,预计等件维修需要三至四天。
维修更换了这个家伙,空气罐充气电泵。
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XTS空悬塌屁股已亲身经历完毕,烧香祈祷不要像其他车主的一年一塌待遇,还有就是坐等爆屏的来临……
石家庄车友0412441 2017/10/17 08:04:39 发表在 20楼
兄弟,花了多少钱啊
索赔的,免费
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