问题描述：
突然发现我的小源门把手好像不会自己弹出来了，刚开始还以为是概率问题，更新一下ota就会自行解决了，后面发现即便是更新了大版本的ota还是弹不出来，这时候意识到可能是出故障了。
主要这个故障还是时有时无的，比较烦人，后排要做人的话，解锁之后还得自己拉一下才能上车，虽然不是多麻烦的事情，但对于乘车人来说，还是有点困扰的。

但是也并不是每次解锁都弹不出来，是有概率性的，大概每周会出现一两次。

诊断过程：
把车开到4s店，工程师也解锁尝试复现一下，但是去4s店那天不知道因为什么原因，这个电机突然变好了，又没事了，工程师建议还是再观察观察，可我不想等了，这都观察大半年了还是这样，还是直接换了吧。
于是便预约了更换，等待零件到4s店后就可以去换了。等待时间大约就是一周左右，当然每个车出现的故障4s店都是要记录的，不是咱们说有问题就有问题，我还是把当时出现问题拍的照片给工程师看，这才答应我给我更换的。

解决方案：
因为我是全车质保，并且还在质保期内，关键彼时我才开了一万公里多点，就出现了这个小问题，解决的方案当然就是免费更换电机总成。工程师维修的时候，还是要复现一下故障的，因为要上传系统供厂家的人审核，还好这次故障复现成功了，这才能够顺利安装。

维修价格：
本次维修花费0元，零部件费用和人工成本在质保期内都是免费的，这一点还是比较好的，本次维修花费总时长大约是2个小时左右，主要是拆装比较费时间，不过好在服务店里还有好吃的，有休息区，可以稍微休息一会，不然这点时间还真是挺长的。
主要是等零件的时间比较长，这次更换，需要等一周左右的时间，还得分两次去4s店，一次是检测问题，检测出有问题了之后呢，才会给你订配件，配件会从重庆本部发出，等到天津这边，物流的时间，再加上出库入库的时间，如果再有个双休日不上班，一周的时间是妥妥的要等的，不过这次配件还算是比较顺利的，不想上次我修后尾，发过来好几次，产品都有划痕。

注意事项：
维修的时候，主要是需要修理工细心一些，把拆装的零件都放置保存好，不要丢三落四的，这一点还是需要咱们车主亲力亲为，多跑跑，勤看看，不要当个马大哈，把车放心的交给别人。自己勤盯一点施工现场还是有必要的。
日常使用的话，这种故障出现还是在所难免的，一辆车上有那么多的零部件，保不齐哪个会出现点小问题，作为车主咱们还是要放平心态，能换就换，能修就修，修完换完还是一辆好车。[ahl_偷笑]