2017年3月29日在成都长安马自达通安4S店购买购买长安马自达CX-5 2015款2.0L自动两驱都市型一辆。
2017年4月19日，冷车启动，发动机舱传来类似于战斗机发动机的啸叫声，并持续十多秒，随后仪表盘发动机故障等亮起，当时行驶总里程804公里，
2017年4月20日，电话咨询长安马自达通安4S店售后，告知到店检查，怀着忐忑的心情开到4S点进行检查，电脑初步检查显为信息为：“动力链控制模块下的进气凸轮轴位置正时-延迟过量（第一排）”
4月21日上午，车主主动询问后被通知为汽车的电脑板有问题，需要更换新的电脑板，本地无配件，而且需要走流程，报厂家，需要一周左右的时间。由于拿试驾车的电脑板测试过，所以原车无法启动，只能在4S店等待电脑板
4月22日，由于对时间周期有异议，而且对通安4S店的服务态度不太满意，致电长安马自达客服热线4008002777咨询相关情况，之后通安4S店的售后经理打电话告知尽快处理，从重庆调货电脑板。
4月25日上午，通安4S店的售后经理打电话电脑板到货，下午可以更换，车主下午2点到店当面打开包装，前后花费一个多小时更换电脑板，刷新数据。
萦绕心头的疑问：新车22天，800公里，怎么发动机舱会有很大的不正常的啸叫声，新车的电脑板怎么会这么快坏掉？长安马自达厂家可否给一个合理的解释？