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发表于 2024-2-1 19:09:34

唐申请充电桩全流程

 

比亚迪现在充电桩分两个功率,7kw和3.3kw,纯电车型申请的时候是7kw,混动车型申请安装是3.3kw,也可以升级为7kw,有升级费300元,家用安装属于慢充,充满大概需要5-7小时左右。
安装充电桩分两大步骤
1、申请单独电表
建议安装充电桩最好是申请一个单独电表,因为充电桩功率也比较大,如果和家里共用电表怕会超负荷,而且充电桩申请单独电表可以享受谷峰电价,申请电表的流程~~手机下载网上国网APP,打开后第一个界面有一个新装,点击进入~服务地区先填写一下~可以精确到乡镇或者街道办事处~点击下边的个人充电桩接电~按照上面提示的材料上传,提交之后就坐等当地的供电公司的工作人员联系,上门免费安装电表,电表装好后第一步就结束了
2,申请安装充电桩
打开登录微信小程序比亚迪汽车,依次点击完成以下操作,即可申请充电桩安装服务:
服务--私桩报装--车主认证--选择充电桩--阅读《安装须知》--输入安装信息--阅读《充电桩安装服务协议》--勾选同意--预约安装--提交申请
预约完成后,【安装详情】页面自动生成。
在这里,你可以随时查看安装过程中的完整信息流:包括【首联--电力报装--上门服务】等每个环节的进度及客服电话。
专属安装服务人员将在24小时内与你进行【首联】。帮助你确认【安装条件】等必要信息,会添加微信建立一个专属的售后群,有什么问题可以在群里咨询,后续充电桩出现故障也可以在群里报修。
如果具备安装条件并已完成【电力报装】,服务人员会派单给安装师傅,一般派单后3-5天左右安装,安装前师傅会联系您约定时间【上门服务】。
安装并非全部免费,建群后客服会发一个增项收费的项目标准,安装前请仔细阅读查看,了解清楚,以免安装时引起不必要的误会。
现在比亚迪公司要求,师傅上门时请准备好购车发票或者行驶证原件,师傅现场需要拍照上传录入系统,核对安装信息,也方便您后期质保时能够及时查询到您的信息,如果提供不了行驶证或者购车发票,车辆大本也可以,如果都没有提供我们安装师傅将会拒绝安装,希望理解
充电桩为壁挂式,车位旁有墙面或者柱子可以直接挂墙,如果没有,就需要安装立柱,可以自己购买由安装师傅安装收取100元的安装费,露天安装的建议加装保护箱,也可以自己购买保护箱,收费标准增项收费表都有说明















 
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