2021年12月8日购买蔚来ES6汽车。
     2024年6月10日，下高速后发现右前轮眉掉了，上高速前明明是完好无损的，且行驶过程没有任何碰撞或者刮碰。
      2024年6月11日，开车到武汉光谷一路蔚来店，希望得到处理，店内员工拒绝维修。
     6月21日，上海出差归来使用车子，停车发现挡泥板脱落，这期间十天时间并没有用车。
    6月23日下午，启动车子后，底盘下有奇怪异响，意识到肯定是硬件问题，随即迅速归位到原停车位，第一时间联系蔚来维修人员，经初步检查，说右前轮羊角断裂，并因为车轮晃动，对轮毂内侧和横轴也附带产生了影响。
    6月24日，蔚来安排将车辆拖到黄金口服务中心。
    6月25—27日，三天内蔚来人员，除了对车子进行拆解，和行车记录仪查看，并没有就车子维修给出任何负责任的方案。
6月28日，和朋友一起冒雨驱车到蔚来黄金口服务中心，车子仍然是放到那里搁置，遂和店长表明来意：
1、质保期内，车子正常使用，无暴力驾驶习惯，没有外力和猛烈撞击，出现这种状况，需要尽快维修；
2、车子的检测和行车录像这些天都已看过，并没有剧烈撞击和外力原因，希望不要再推卸搪塞；
3、本人是蔚来的忠实粉丝，但是蔚来武汉服务中心迟迟不正面解决问题，会继续侵犯合法权益，我会采取投诉和维权行为。
得到的仍然是推卸和搪塞，以两处车子的细小旧划痕（最少一年之前），强行和轮眉脱落，羊角断裂产生联系，并不负责任的认为，是外力或者车主自身造成的。丝毫不考虑车子出现问题，有没有对车内人员造成安全威胁，有没有对车主工作和生活产生的实际影响，核心意思就一个，不是我们的问题，没有办法解决，要么你自己走保险，要么自费修理。
    现在是7月3日了，蔚来仍然没有正视事情本身，解决用户在正常使用汽车过程中，出现的车身问题，在本已造成车主损失的同时，继续侵害消费者合法合理权益。
      多次和蔚来相关员工进行沟通交流，所得到的都是推卸和搪塞，我们作为普通消费者，当合法权益被侵犯时，遇到一个企业团队，真的太弱小了