售后服务我只认准领克
我的爱车用了也有三四年了，很好开，平时也没什么毛病。终于有一天，它罢工了。
今年夏天特别热，都已经立秋，可气温一直居高不下，室外的活是一点都不能干。不过我的工作就是要经常到处跑，所以车对我来说非常重要。今天刚启动车辆，就莫名亮了很多故障灯。我还特地拍了照片，发动机故障灯、侧滑故障灯都亮了，搜了一下发现都是要进行复杂的维修。算了，对于我这种动手能力超级差的人来说，还是给专业的人来解决这个问题吧。买车时就是冲着终身三免去的，这不机会来了嘛，赶紧体验一下到底是不是真的。
今年夏天特别热，都已经立秋，可气温一直居高不下，室外的活是一点都不能干。不过我的工作就是要经常到处跑，所以车对我来说非常重要。今天刚启动车辆，就莫名亮了很多故障灯。我还特地拍了照片，发动机故障灯、侧滑故障灯都亮了，搜了一下发现都是要进行复杂的维修。算了，对于我这种动手能力超级差的人来说，还是给专业的人来解决这个问题吧。买车时就是冲着终身三免去的，这不机会来了嘛，赶紧体验一下到底是不是真的。
我先联系了领克售后服务人员，微信发了照片，师傅让我不要动车，他马上到达现场。大约一个小时，师傅就到达了现场，还给我带来了矿泉水和零食还有湿巾。我都不好意思了，这整的大热天喊人上门修车，人家还不空手。师傅说领克服务都是这样，给客户救援每次都会配应急包，里面有零食、水和纸巾，虽然不值钱，但是每个客户都很感动。
师傅带了一台电脑检测了一下，现场问题处理不了，需要到天吉领克店里解决，于是又帮忙联系拖车。厂家拖车是免费的，只要不是犄角旮旯，拖车来的是很快的。果然，不一会儿，拖车就来了，拖着我的爱车去了店里。
来帮我看车的师傅大热天作业热的满头大汗，衣服都湿透了，啥啥都说不能收，最后喝了一瓶我买的冰镇饮料。到了店里立马给我排除障碍，需要保修换件，上配件更换，一个下午搞定了故障。告知我后续他们会和厂家进行保修换件申请，让我安心用车。
来帮我看车的师傅大热天作业热的满头大汗，衣服都湿透了，啥啥都说不能收，最后喝了一瓶我买的冰镇饮料。到了店里立马给我排除障碍，需要保修换件，上配件更换，一个下午搞定了故障。告知我后续他们会和厂家进行保修换件申请，让我安心用车。
衷心感谢天吉领克售后服务人员，高温天及时响应顾客用车问题，及时排忧，并完美解决。这样的服务让我越来越喜欢领克祝愿领克越来越好，祝愿自主品牌越来越强大。
分享到：
|
|
