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发表于 2024-12-22 23:09:06

虎七来售后保养了

 

今天我的车到了保养周期,于是我前往了惠州奇瑞的售后店进行保养。
 



到达售后店后,门口的工作人员热情地迎接了我,他先引导我将车停放在指定的接待区域。随后,一位售后顾问拿着平板电脑走了过来,微笑着向我问好,并开始询问车辆的基本信息,比如行驶里程、近期是否有异常等。我详细地告知了他车辆在行驶过程中感觉刹车有点软,以及油耗似乎比以前略高的情况。顾问认真地记录着,接着他绕车检查了一圈,查看车身外观是否有刮痕等问题,并在平板电脑上勾选相应的选项。
 




记录完车辆信息后,顾问为我介绍了本次保养的基本套餐内容,包括机油更换、机油滤清器更换、空气滤清器清洁、轮胎检查与气压调整等常规项目,还针对我提出的刹车问题,建议增加一个刹车系统的深度检查。他向我解释了每个项目的作用和必要性,我觉得很合理,便同意了他的保养方案。之后,顾问为我开具了保养工单,上面清晰地罗列了各项保养项目、预计费用以及所需时间,他还贴心地告知我休息区的位置,那里有免费的饮品和杂志可供消遣。
 



我来到休息区,找了个舒适的位置坐下。透过休息区的玻璃墙,可以看到维修师傅们已经开始忙碌地工作了。我的车被缓缓地开进了维修车间,首先进行的是机油更换。师傅熟练地将车升起,用工具拧开了放油螺栓,乌黑的旧机油缓缓流出,流入下方的接油桶。放完油后,他仔细地更换了机油滤清器,并安装上了新的放油螺栓。接着,师傅拿来了一桶新的机油,按照车辆规定的机油量进行了加注。在加注机油的过程中,他还不时地查看机油标尺,确保机油量恰到好处。
 




更换完机油,师傅开始检查空气滤清器。他打开滤清器的盖子,取出滤芯,发现滤芯已经比较脏了,便用压缩空气枪仔细地清洁了滤芯,将上面的灰尘和杂质清理干净后,又重新安装回了滤清器。之后,师傅对轮胎进行了全面的检查,他逐一检查了轮胎的气压,发现有一个轮胎的气压略低,便用打气泵为其补充了气压。同时,他还仔细地查看了轮胎的磨损情况,告诉我轮胎的花纹深度还比较充足,但需要注意轮胎的换位,以保证轮胎的均匀磨损。
 
针对我提到的刹车问题,师傅对刹车系统进行了深度检查。他检查了刹车盘、刹车片的磨损情况,还检查了刹车油的液位和品质。经过一番仔细的检查,师傅告诉我刹车片的磨损比较严重,需要更换。他向我展示了刹车片的磨损情况,并解释说如果不及时更换,可能会影响刹车性能,存在安全隐患。我同意了更换刹车片的建议,师傅便迅速地拿来了新的刹车片进行更换。他的动作非常熟练,很快就完成了刹车片的更换工作,并对刹车系统进行了调试,确保刹车性能恢复正常。
 



在保养的过程中,顾问还不时地来到休息区,向我汇报保养的进展情况,并解答我提出的一些问题。经过大约两个小时的忙碌,车辆的保养工作终于全部完成了。顾问拿着保养结算单来找我,上面详细地列出了各项保养项目的实际费用,与之前预估的费用基本一致。我确认无误后,通过刷卡支付了保养费用。
 



支付完成后,顾问将车钥匙交给我,并带我来到停车场。他再次向我介绍了本次保养的一些注意事项,比如新更换的刹车片需要磨合一段时间,在这段时间内尽量避免急刹车;建议我在下次保养前关注车辆的机油液位等。我向顾问表示感谢后,便开车离开了售后店。

 
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