丰云行APP里的空调开关和门锁开关没法用，无法远程启动，今天刚去了4S店让师傅看看啥情况，店里师傅和我说之前其他车也有这情况，先是让我把APP删了重新下载试试，我照做了，还是没用。然后又给我400电话，让我打电话问客服，我问客服，客服让我把照片截图和车架号啥的给她，就是说会帮我记录反馈给北京技术部门，我说那我就在4S店等着还是回去等？一开始是说一个工作日之内给我反馈。然后又说这事她们只负责记录，具体几个工作日得看技术部门。我说让你们领导来，她们客服领导来了也是说5个工作日。我说5个工作日是解决问题？还是处理问题？客服说我们记录问题，技术部5个工作日内处理问题。我说需要5个工作日处理问题？如果处理不好是不是又得5个工作日？

空调开关无法远程打开关闭，车锁无法远程开关，其他的暂时还没试。

今天早上到4S店试了远程开关空调和远程开关车门，都没有信息显示开启关闭是否成功。