车型：理想L8 Air

我的L8自拍照

正好这次维修完在售后中心体验超充

问题描述

我的L8自提车以来总体表现都很好，没有什么大的问题出现，小问题就有那么个别，前不久发现后排的储物盒总是在不经意中弹开，孩子们在后排随便不小心轻触到储物盒也会弹开，给后排车内带来很不便，我判断这个储物盒肯定是坏了，另外就是雨刷使用时有异响，也不是一直异响，下雨天刚开始使用时就会吱吱地声音，用十几分钟后就减少了，但偶尔又会有几声异响，所以这2个问题一并处理。

就是最下面这个储物盒

随便一触碰到就弹开了

使用雨刷时前期就有异响

诊断过程

1.储物盒：

我先是在微信上询问了理想的售后专员，初步判断可能是储物盒的按点坏了或者是接触失灵，让我有时间去售后中心安排检查查找原因，当时就跟售后预约好了检查时间。

L8在工位上等待检查和维修

初步确认：按照检查时间到达售后服务中心，售后专员将车辆开到维修车间工位开始检查，首先是开关几次感受了一下手感，因为正常情况下轻触是不应该打开的，但是师傅试了几次轻触就立马打开了，师傅初步判断触点有问题，要再拆开详细确认。

最终确认：师傅用一个用螺丝启子将储物盒拆下来，查看了开关处的接触点，看到有损坏，最终判断是开关的部位坏了，所以就找到了问题的所在。

师傅亲自试了一下开关的触碰感

轻轻一碰就开了

打开了以后就是这个状态

2.雨刷异响：

师傅试了一下清理前档，也听见了这个异响的声音，再查看了一下玻璃表面，说上面有很大的油膜，肯定是这个原因造成，一会修完储物盒洗车前再给我去除油膜。

理想有雨刷更换模式，开启后就是固定这个状态，然后进行检查

解决方案

储物盒开关失灵：

因为确定是储物盒坏了，这个也不能整修，最终维修方案就是更换新的储物盒，旧件拆下来以后，师傅先是将储物盒两边的扣点对准固定的角度，然后再用螺丝启子将储物盒装上去，整个过程也比较 简单快速，装完以后再验证开关了几次，确认开关都正常。

就是左右边这个地方，用螺丝启子拆下来就OK了

更换完后就开启正常了，也不会很容易弹开

雨刷异响：

师傅确认是前档玻璃上有油膜，洗车前用专用去油膜剂喷在玻璃上，再用抛光抹布打圈擦拭，直到表面干净为至，最后试了下雨刷异常消失。

后面玻璃油膜去除后就没有异响了

维修价格

维修费用：0元（保修期内），看显示应该是90元，检查前雨刷项目一起。

维修时间：40分钟

保修期限：质保期内免费维修更换（理想是5年整车质保）

维修明细和价格

维修进度都有实时记录和推送

注意事项

平常在用车过程中多观察异常点，这次维修虽然 都是小问题，但也要及时解决，发现有异常时自己先确认是否是操作的问题，如果都没问题就要及时联络售后，确认大概的原因，无法解决再前往售后服务中心进行详细检查，找出真因所在，彻底解决问题，特别是车辆快到质保期的时候务必要注意，不要过保了才发现问题，到时就要自掏腰包了，平常也要对爱车进行日常的保养和呵护。