事情最新进度：下午跟记者一起去4s店沟通解决，销售和售后经理态度很好，但是问题也没解决，售后经理还是那几句，这属于转向辅助系统故障，不属于转向系统失效，换是不可能的，事情很小，总厂延保一年补偿，4s适当关怀补偿，最后又说增加一点关怀补偿，我表示力度太小，对方没诚意，然后让销售经理去跟老总沟通请示更多补偿，接着就是一段漫长的请示时间，平心而论，尽管早就耳闻奔驰对投诉的处理态度傲慢，但售后经理请示回来给我们的答复依然令我震惊——只有原厂补偿，4s补偿一概取消，大有一股你想见报就见报，你想找工商就工商，老子态度就这样，爱谁谁的意思，好霸道好魄力的老总，也许就是凭这股霸气才坐上泉州中升之星老总的位置吧，作为消费者，自己选择了这家店，车子又遭遇了这种故障，又遇到这么有背景后台够硬的老总，我只能表示非常遗憾，尽管维权之路前面一片黑暗，哪怕遍地荆棘在等着我，哪怕撞得焦头烂额，我也会继续前进，因为我相信，这个世界上，有公道的存在
洛阳车友2611687 2015/09/08 10:39:22 发表在 38楼
持续关注中，不过质量的相关问题得在质量投诉区，现在帮你转帖到那里。
普通区的用户好像就看不到这帖子了，是这样吗
事情拖到前几天，已经有了一个了结，跟大家汇报一下结果
1整车延保一年
2更换全新方向机总成
3ab保各2次
4返还现金3000元
最后强调一点，希望能帮到车友们：
4s店不怕报社媒体，他们怕工商局315！
4s店不怕报社媒体，他们怕工商局315！
4s店不怕报社媒体，他们怕工商局315！
1整车延保一年
2更换全新方向机总成
3ab保各2次
4返还现金3000元
最后强调一点，希望能帮到车友们：
4s店不怕报社媒体，他们怕工商局315！
4s店不怕报社媒体，他们怕工商局315！
4s店不怕报社媒体，他们怕工商局315！
|
|
