11月4日，肇庆市公安局高要分局蚬岗派出所民警以实际行动践行“我为群众办实事”实践活动。当日下午16时许，该局蚬岗派出所接到还身在广州的事主梁先生的报警求助：称其大哥是一名智力障碍患者，根据其大哥戴在手上的智能手表显示，发现其大哥现在蚬岗镇一加油站附近活动。梁先生担心其大哥迷路了，于是报警求助。
接报后，值班民警了解清楚其大哥的外貌及衣着特征后，迅速赶往该加油站进行查找。民警到达该加油站时，没在发现其大哥。经向周边群众了解，群众均称没有留意到该特征老人。民警没有放弃，继续寻找。几经周折，最终功夫不负有心人，最后在双金公路金渡镇大山村路边一砂石场附近找到了其迷路的大哥。
民警随后将其送回派出所，并通知了梁先生。正心急如焚的梁先生听到民警已找到其大哥后，这才松了口气，并对民警连声道谢。当晚18时许，梁先生匆忙赶到蚬岗派出所将其大哥接回。临走前，梁先生对民警再三表示感谢。
警方提示：家中如有上述症状的老人，建议制作一张带有联系方式的身份卡放在其衣袋内；有条件的也可以为其购买带有GPS功能的科技产品；平时要经常与家中老人联系，掌握其大致动向。一旦发现老人失踪，请立即报警。