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发表于 2024-5-5 12:33:13

请广汽本田客服经理出来解释雷凌变速箱异响顿挫,方向盘咯噔咯噔

 

广汽丰田雷凌变速箱低速异响顿挫,停车时还会往前窜,方向盘咯噔响,4S店承认有顿挫,有异响,22年5月份的雷凌,几千公里就出现了,但是厂家认为只是影响驾驶感,投诉至今无果,看看网上投诉太多了,国家监管部门应该督促厂家召回。我有个雷凌变速箱异响顿挫投诉群99人

 
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发表于 2024-5-5 16:28:57
2022年5月份广汽丰田雷凌,几千公里开始发现问题:至今已维权半年多。把情况分享下。
1. 减速,降到10左右时,会往前窜一下。例如前方红灯,松油门,轻踩刹车,当车速减到20到10之间会出现突然前窜一下,发动机转速瞬间到1200,又落到800左右,并发出咔咔咔声。

2. 正常驾驶,时速在10-60,若中途松开油门,再次踩油门时,发动机仓发出咔咔咔声,并顿挫。
3.方向盘咯噔咯噔响。
4. 拥堵路段,车速在10到20期间,松开油门,顿挫严重,根本无法驾驶。如前拥堵跟车,前方有空位时会踩油前移,期间脚板离开油门,车子即顿挫。
蚌埠润翔广美店师傅三次试车都发现以上描述的现象。说异响是变速箱发出,但最后厂家结论是车辆正常,只是驾驶感不好,无需处理。人员的态度就不多说了,不是一般恶劣。厂家400打过好多次,每次只能安排到4s店。然后到店,4s又说车辆没问题。死循环。

对于描述的第一点,在变道或跟车时容易发生意外,带着拖拽的车子滑行,降到10后突然不拖了,还突然往前窜一下,速度根本掌握不住,这是严重的安全问题。

有同样问题的车友加个微信。
 
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