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发表于 2024-6-30 10:46:34

鸿蒙智行售后有感

 

  作为一名问界M5的车主,我深刻体会到鸿蒙智行所倡导的“CARE关爱”理念在售后服务中的贯彻落实。在进店维保的过程中,我多次感受到AITO问界贴心周到的服务,真的是让人倍感温暖。
  记得第一次进店维保时,接待我的工作人员面带微笑,先详细了解了我的车况和需求,并且在整个过程中不断给予贴心的问候。让我印象最深刻的是,在等待保养期间,店内提供了免费的充电服务和洗车服务,这些细节都让我感受到了他们的用心。同时,店内还设有舒适的休息区,提供美味的餐食和热饮。在午餐时间,享受着热腾腾的咖啡和可口的点心,等待变得不再枯燥,反而有一种在家的温馨感。
  维保顺利完成后,感觉车子焕然一新,不仅外观干净,性能也得到了全面的检查和优化。每次进店,我都会选择他们的45分钟快保服务,整个过程透明高效,让我对时间的掌控更加灵活。不仅如此,问界还提供了上门取送车保养服务,非常适合我这种平时工作忙碌的人。只需预约时间,工作人员会上门取车,完成保养后再送回,真正做到了省心省力。
  有一次,由于临时出差无法亲自到店进行保养,我选择了上门取送车服务。工作人员不仅按时到达,还细致地记录了我的车况和保养需求。整个过程非常顺利,让我出差也能安心。回来的时候,车子已经焕然一新,所有的保养项目都完成得非常到位。
  问界的售后服务不仅在细节上做到无微不至,更是在每一个环节都彰显出品牌的关爱理念。无论是进店维保的贴心服务,还是上门取送车的便捷体验,都让我深感满意。作为车主,我由衷地感到,选择问界,不仅是选择了一款优秀的汽车,更是选择了一种贴心关怀的生活方式。






 
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