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发表于 2019-6-20 11:52:42

2017款雪铁龙C5质保期内质量问题不质保,已在12315投诉

 


2017年9月,本人购买一辆第三代雪铁龙C5 350thp自动豪华型。2019年6月14日,车辆使用一年九个月,行驶里程9200千米,车辆扶手箱翘起不能正常闭合。






其实在18年年初二保的时候就已经发现扶手箱轻微翘起,一侧弹开不完全,当时东风雪铁龙反馈没有问题。后来经咨询同款车型车友了解到,全国其他地方遇到相同问题的同款车型均已质保免费更换。东风雪铁龙在未做任何检测,无任何依据情况下,仅凭几张手机拍摄的照片就以个人因素为由拒绝提供质保服务。

因此,建议各位车友谨慎购买雪铁龙的车以及延保服务,毛病多是一方面,质保期内这么一点小问题都能推诿扯皮。所谓的质保又能有什么用?并且售后的处理态度也很难让人满意,翻来覆去就是你的问题已经记录反馈,我所关心的是否符合质保的判断标准、检测方式以及流程都没有得到任何解释。

[ 本帖最后由 xin_c5 于 2019-06-20 12:42:27 编辑 ]
 
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