点击:0 | 回复:178 沃尔沃S90论坛 >  沃尔沃s90严重质量问题!千万别买!
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发表于 2019-6-6 11:22:03

沃尔沃s90严重质量问题!千万别买!

 



沃尔沃的车质量太差了,千万别买!!!
2019年4月份买的新车沃尔沃s90智逸,在天津的解放南路中升沃茂4s店,花了将近35万,一直在市里上下班开,没开过远道!买的时候4s店还要求我们办贷款,交了6000元的手续费,销售说不办的话车就涨价,我们没办法,只好办理贷款

第一次故障:
2019年5月19日在行驶过程中发现车道矫正功能失效,经与当初销售人员沟通,让我去4s店维修,随后我在5月24日的时候,来到4s店,4s店给我修好后,说是我买的一个小功率的空气净化器对车造成的干扰,我勒个去的,简直太扯了,我也就没太较真,就把净化器关了,然后开走了。

第二次故障:
2019年5月29日下午6点左右,车辆在行驶过程中提示“发动机性能下降”,随即发动机故障灯就亮了,突然就减速熄火了,车停在了马路中间(当时很危险,想想都后怕,沃尔沃不是讲究安全系数么),随即,我给销售人员打电话告知故障,销售人员又让我找售后,我又给售后打,售后告诉我黄灯亮可以开,让我先开回家,然后派拖车来,我就根据售后指示再次打火,车又着了,就继续开,可是开一会儿又灭了,我又联系售后,售后告诉我还可以继续开,就这样反复多次,幸亏家离着不远了,我把车开到家门口,售后帮我们联系了拖车,把车拖到了这家4s店,转天售后给我打电话,说是系统软件问题,下载了个软件就好了,我在6.1日来到4s店取车。售后经理洪宇说是软件升级(糊弄小孩呢),说这种问题不会总出现,但是未来会不会出现,他也不保证,我们当时就表示不能接受,刚买的新车,只开了2200多公里,要求更换新车,洪宇表示我们的诉求不符合三包法,三包法规定就是同意修,随即我表示会投诉到12319消费者协会,售后经理洪宇说可以投诉,他们配合,随即我们就在洪宇的办公室给12315打了电话,说明情况。洪宇随后说他会试着和厂家申请退换车,随即让我们把车开走等他消息。6.4下午洪宇来电说厂家不同意,我当时由于忙,也没太在意,就说对她的结果不满意,然后也没再说别的。

第三次故障:
2019年6月6日早晨九点整,我的车停在马路边等人,突然发动机系统性能下降又出现了,发动机故障灯又亮了[捂脸]我马上联系洪宇,车辆再次出现同样的问题,洪宇说他带着维修人员过来,高德地图显示,4s店离我坏车的地方5.9公里,开车15分钟,然后洪宇10点整才到这(这服务也是没谁了),随后对我车进行了一系列检查,通过电脑显示,我的车出现了六项故障,油压低什么的,等等,我问洪宇怎么办,他说只能修,又拿三包法跟我搪塞[捂脸]然后我说三包法怎么规定的,他说跟我说过了,不重复,作为一个普通老百姓,一个消费者,我真的好无奈啊!

沃尔沃作为中高端别品牌,车辆的质量和售后服务就这么差劲么?我希望沃尔沃给我一个合理的解释!!!

 
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