2017年新款卡罗拉1.6L，一年多发动机报废
17年新款卡罗拉1.6L一年多发动机报废，4S店鉴定结果发动机进水，但说明不了进水原因。在4S看着他们师傅拆得发动机车没有进水痕迹，质保期没过却说非质量问题？车子没有涉水经历，再说车要进水就单单只是发动机进水这么简单的事，线路应该不是也会存在问题吗？车一直在4S店保养，9月27号4S店做的保养，12月4号车出的故障。车一年多跑2万3千公里，平时都是在家接送孩子上学。地区：江苏省徐州市。作为一个经销商对客户
问题，至少应该及时做出回应以及解决方案，而不是一味推卸责任完全不顾及消费者权益.车出现故障质保期内，第一时间送去4S店，由于缸体大面积破裂，拆开鉴定结果发动机进水，如何进水原因不明？拆开车没有进水痕迹。4S店说修不修工时费6000外加拖车费500合计6500自理情况下也必须给。4Ｓ店报价2万7千多，如果气缸盖坏的情况得3万5千多。而且这些费用只是大修，要是换新的发动机得6万，试问下买这个新车才多少钱？这种情况难道不存在内部进水原因？如果是内部问题还不算质量问题？目前鉴定原因不明，就算换新发动机也有可能有这个隐患，那就好比我拿着定时炸弹，毫无安全感。出现这个结果纯属坑消费者，就算是费用自理，也把这个情况说明下，不要跟我一样莫名其妙的耽误时间，也避免个人利益受损。徐州市常缘丰田4S店，车在徐州市丰县鸿通汽贸店买4S店提车，汽贸店也推卸责任不正面解决问题。到现在半个多月了4s店一直不解决问题，今天去说进水原因怀疑是车进水熄火，我并未涉水，更没熄火，二次启动，再说如果出现这样情况肯定会去检测出现这种情况是什么原因。去4s店负责人一直不露面，等到下午才见到人，态度极其恶劣，还是推卸责任，即说明不了原因，所以的说辞也只是怀疑，就让消费者承担后果。
问题，至少应该及时做出回应以及解决方案，而不是一味推卸责任完全不顾及消费者权益.车出现故障质保期内，第一时间送去4S店，由于缸体大面积破裂，拆开鉴定结果发动机进水，如何进水原因不明？拆开车没有进水痕迹。4S店说修不修工时费6000外加拖车费500合计6500自理情况下也必须给。4Ｓ店报价2万7千多，如果气缸盖坏的情况得3万5千多。而且这些费用只是大修，要是换新的发动机得6万，试问下买这个新车才多少钱？这种情况难道不存在内部进水原因？如果是内部问题还不算质量问题？目前鉴定原因不明，就算换新发动机也有可能有这个隐患，那就好比我拿着定时炸弹，毫无安全感。出现这个结果纯属坑消费者，就算是费用自理，也把这个情况说明下，不要跟我一样莫名其妙的耽误时间，也避免个人利益受损。徐州市常缘丰田4S店，车在徐州市丰县鸿通汽贸店买4S店提车，汽贸店也推卸责任不正面解决问题。到现在半个多月了4s店一直不解决问题，今天去说进水原因怀疑是车进水熄火，我并未涉水，更没熄火，二次启动，再说如果出现这样情况肯定会去检测出现这种情况是什么原因。去4s店负责人一直不露面，等到下午才见到人，态度极其恶劣，还是推卸责任，即说明不了原因，所以的说辞也只是怀疑，就让消费者承担后果。
[ 本帖最后由 az2j8cq 于 2018-12-21 03:28:44
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fgc12 2018/12/12 10:19:10 发表在 8楼
1、在汽贸买便宜不了多少钱，出了问题就麻烦了。如果在4S直接购买在售后维修上能省很多事情，我1.2换过一个排气管支架（一个香烟合大小的铁片）、一个电磁阀，4S店二话没说直接订货，到货直接更换一分钱都没有要。按你说如果在质保期内出现质量事故，不会收一分钱的，无论大小都是这样。2、出现问题应该第一时间打保险公司电话，保险公司有免费拖车服务，如果距离比较远收费也很便宜。3、你在徐州地区，应该是用的乙醇汽油。乙醇有一个特性，吸水性特别强，加油站新油最多三天必须用完，否则槽罐底部容易积水。汽车里面的乙醇汽油如果长时间不用也容易在油箱底部积水，如果你正好把油箱里面的汽油用到最少，不排除把油箱底部的积水吸上...
好的，非常感谢你的建议
惠州车友4590384 2018/12/12 10:39:09 发表在 9楼
今晚建议你买彩票。
我觉得也是
爱国者4141565 2018/12/12 11:27:27 发表在 16楼
先找第三方鉴定
找第三方鉴定有什么标准吗，
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