本篇不是去黑宝马，所有内容是本人亲历，也愿意对真实性负责。
买来ix3创领两个月，暴露出的车机的问题、My BMW APP的问题、客服的问题让人极度失望。

[ahl_尴尬][ahl_尴尬][ahl_尴尬]问题一：车机在地下停车场信号时有时无，这几天在地下停车场突然就没有信号了，联系了联通公司上门检查，反馈信号没有问题。但是车机前段时间有信号，现在就没有了，连充电都没有记录，但是充电墙盒又有信号，所以充电时APP里面车辆状态显示没有插电、墙盒又显示正在充电，而且充电事后也没有记录……如图一、二、三、四

问题二：车机导航，中屏让右转再掉头回来，驾驶员玻璃上的投射让直接左转，我也是醉了，不知道听谁的了……因为是驾驶中，所以没有拍照……示意图如图五

[ahl_尴尬][ahl_尴尬][ahl_尴尬]问题三：行驶中，车机仪表盘显示电量只有20％左右，my bmw APP显示车辆信息（同步更新过）电量却有41％，剩余里程数倒是一样，不知道该信谁，更不知道怎么规划行程……如图六、七

[ahl_尴尬][ahl_尴尬][ahl_尴尬]问题四：车机有升级版本，但是版本有什么变化，客服一问三不知……宝马的车机版本更新本来就慢，而且现在BMW远程更新还不提示，客服让自己去4S更新……不知道开发远程更新有什么用，怪不得朋友们都说我的ix3是杂牌电车……

[ahl_尴尬][ahl_尴尬][ahl_尴尬]问题五：常规客服不懂互联网互联业务，互联网车机客服不懂常规业务，就在那里你转我我转你，然后说记录反馈，反馈要么没有反馈，要么就是让你去咨询4S，反正迄今为止所有问题一个都没有搞明白，一个都没有解决……?

失望失望失望……
车机、My BMW APP及客服，毁了一个品牌，毁了一个好车型……
华晨宝马，让人看到了一个车企的短视和傲慢——售后拉胯、无视消费者诉求——车机和软件已经是千夫所指……
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